为进一步深化公益性公共卫生服务项目，完善社区医疗卫生的体制改革，加快“家庭医生签约式服务”的服务网络全面展开，实现“人人拥有健康档案，人人享有家庭医生，人人具备健康素养”的全民、全程、全面的“家庭医生”健康管理模式，万年社区卫生服务中心进行了探索创新。

     推广分组“下沉”服务。“今年结合社区网格化管理服务的推广，将全科医生、护士、公共卫生人员20余人分成9个小组，分别下沉到街道、各社区、各院落，开展“问需于民”健康服务活动，免费建立健康档案签约家庭医生服务合同。”相关负责人介绍，据不完全统计，目前已签约2097份，提供服务1234人次。

    另外还推行了“敲门”服务。由于签约“家庭医生服务合同”的各位居民每年可享有150元健康体检以及健康咨询，因此，医务人员与社区网格员协作，积极开展上门甚至敲门服务，对弱势群体进行不定期的访视，提供连续的、基础的、综合的、全程的人性化医疗卫生保健“在线”服务。同时，还结合辖区居民的身体健康和生活需求，尤其对亚健康人群开展行为能力、生活习惯、心理减压等健康指导服务。

     同时，建立信息反馈和绩效评估机制。为了进一步掌握居民的医疗服务需求，开展定向和零距离医疗卫生服务，以及掌握服务的效果及医务人员的工作业绩，还建立起了社区卫生服务中心信息反馈和绩效评估机制。