27年前，到宜宾出差的廖女士，因耳部疼痛，得到了宜宾市第一人民医院医生的精心治疗，但因缴费排队的人太多，早已定好车票的廖女士未来得及交费，就踏上了归途。20多年来，廖女士每每想到此事就会内心不安。近日，她特地来到宜宾还钱了……
   2月16日上午，宜宾市第一人民医院财务科收费员黄莉像往常一样在工作岗位上忙碌。轮到一位病人缴费时，从窗口递进来的却是一个信封。当收费员黄莉正准备询问缘由时，那位递信封的人只留下一句“我是替别人来送这封信的”。话音刚落，便留下信封匆忙离去。
   收费员黄莉与收费组长蒋宜诧异地打开信封后，发现里面装了100元现金和一封手写的信。
   时光退回到1986年，廖女士到宜宾出差时，因左耳疼痛难忍到宜宾市第一人民医院就诊治疗，接诊是一名20多岁的男性医生。该医生经过检查后诊断为耳结堵塞引发感染，需尽快进行处置。医生当即对廖女士进行了细心医治，解除了她的痛楚。治疗结束后，医生填写了一张治疗费缴款单让廖女士去收费处补交费用。当廖女士到收费大厅时发现缴费的人实在太多，于是就回去办事。第二天到医院时看见收费窗口前依然是排着长队缴费的人，由于同伴已定好了车票，廖女士只得离开医院和同伴踏上了归途。
   “20多年来，我每每想到此事就会内心不安。”廖女士在信中说到，原以为一有机会就会再到宜宾，可后来工作辗转调动、企业不景气、下岗失业、忙于生计……没想到事情就此耽搁了二十多年。
    如今，廖女士终于鼓足勇气再次来到宜宾，特向医院补交了医药费及利息费用100元，并写了亲笔信说明情况以解心结。
   在了解到事情的前因后果后，收费员黄莉不无感慨地说：“在价值观多元化的今天，廖女士惦记补交医疗费用的事件难能可贵。作为白衣天使的医务人员恪守医德、关爱患者，患者必定心怀感激，诚实守信，这样就构成了和谐的医患关系。推而广之，只要人人都弘扬‘关爱互助、诚实守信’的道德准则，就能筑起一道坚固的‘道德围墙’，可以使很多矛盾与纠纷迎刃而解，那样社会将变得更加和谐、安定与温暖。”