突发并发症
“滴滴寻医”为患者解忧
家住龙华辖区的彭先生因患有高血压,长期吃着降压药,2个月前的一天,经过药物控制血压还是降不下来,家人赶紧开启远程呼叫系统,求助龙泉驿龙华社区卫生服务中心的医生。
接到呼叫后,中心医生立即在线指导彭先生的家人先对他进行急救,并随着派出一队医护人员,在5分钟内就赶到了彭先生家,为他检测血压,并让他迅速服下降压药,一行人再用救护车把他送往上级医院。
“当时真是好险呀,幸好是抢救及时,感谢中心的家庭医生呼叫系统,真是太便民啦,”彭先生说。
一站式“呼叫” 在线问诊
家庭医生正在通过远程呼叫系统与患者面诊
“作为基层医疗机构,我们无法提供所有的医疗服务,但我们可以成为居民医疗的‘滴滴打车’,对于辖区居民的医疗需求,能承接的我们自己承接,承接不下来的由我们一站式地呼叫、对接外来服务,有必要的话还可以帮助患者转诊到上级医院,对患者的病情急救与康复也能够得到很好的解决。”中心主任周玮说。
中心与深圳一家技术公司合作,开展家庭医生远程呼叫服务。
只要是与家庭医生团队签约增值服务包的居民,都可以像呼叫网约车一样,通过“互联网+”的平台在线呼叫医生,并通过调度中心的衔接,让医生第一时间为居民服务。
便捷“新”中心
解就医难题
龙华中心外景图
近年来,随着该辖区内的拆迁安置人口和外来迁入人口的迅速增加,截止2016年底,总人口已近9万人,面临“就医远”问题的群众越来越多。
为满足龙华社区拥挤的就医需求,位于成都(龙泉)经济技术开发区车城西四路532号的龙泉驿区龙华社区卫生服务中心于2016年4月成立。
新&年轻
这家“年轻”的社区卫生服务中心,在硬件条件上拥有很多带“新”的关键词,它坐落在新开发商品房小区林立的龙泉经开区新商圈,拥有6000平米的全新诊疗大楼,通过多种“互联网+”的新科技手段为辖区居民远程服务……
15分钟就医圈
中心在开业接诊之初, 既有全科门诊、预防接种、妇幼保健,又有中医门诊和特色理疗,还有家庭医生团队上门为居民服务,填补了前几年的周边医疗空白,形成了居民的15分钟就医圈。
中心特色服务
只为更好就医体验
中医科彭才贵医生正在为一儿童进行小儿推拿
目前,中心已经整合了专家门诊、检查诊断、专业儿保、远程医生呼叫、医养结合等多种医疗资源,形成一个区域化综合性医疗服务平台。
三级专家门诊
目前,看大型医院的专家号仍然是部分居民的就医习惯。在中心,每天都有来自全市多家三甲医院的各科专家过来坐诊,包括华西附二院的儿科专家、华西医院全科医学中心专家、市三医院的眼科专家等。
此外,龙泉驿区第一人民医院还在中心开设了“延伸门诊工作室”,把医院门诊直接开进了社区,并为居民提供上门服务。
儿保专业服务包
在国家规定的基本儿童保健项目的基础上,中心目前开展了以家庭医生团队有偿服务包的形式,为居民提供更专业的儿保服务,包括0~1岁新生儿健康管理套餐和0~3岁宝宝健康总管服务套餐,其中的多个项目是从第三方专业机构和上级三甲医院引入,但由中心医生统一为宝宝和家长提供服务,省心又省力。
签约以上有偿服务包的居民,可以通过第三方儿保预约平台在线预约儿保服务,还有国际公认、由专业机构设计的DST儿童智能发育测评、微量元素检查、预约专家电视咨询等。
除此之外, 服务包还提供了预约知名三甲医院的儿科门诊转诊绿色通道、协同视力筛查等。
专业检查诊断
DR、病理、彩超、血尿常规……这些都是现代医学诊断疾病的标准,有些甚至被称为“金标准”,所以检验实验室和病理影像诊断医生是帮助患者确诊疾病、指导下一步治疗的前提,因此要建立一家项目齐备、医生实力雄厚的诊断检验中心,往往要花费巨大的人力财力。
周玮主任称,中心在成立之初就与专业机构达成合作,所有实验室标本都外送到高水平的第三方社会化检验中心,影像(X光、彩超等)读片则统一交由上级医院专家完成,并给出诊断意见,和直接在上级医院检查的服务质量完全一样。
他还透露,目前龙泉驿区第一人民医院正在与华西医院联合打造全区统一的检验中心,届时龙华社区卫生服务中心的检验标本和影像资料会统一送到区域检验中心,全程由华西医院进行质控。
医养结合
徐帮涛家庭医生团队上门 为行动不便的老年人免费体检
随着中国老龄人口的快速增长,居民养老中对医疗服务的需求凸显。有专家表示,“973”是我国养老服务体系建设的合理目标,即97%的老年人依托社区服务居家养老,3%的老年人入住养老服务机构养老。而无论采取哪一种养老形式,触手可及的医疗服务都是其中重要的一环。
周玮主任介绍,社区服务居家养老的医疗服务可以由中心的家庭医生团队完成,同时中心也在积极介入养老服务机构的服务。
中心已与辖区内两所养老服务机构(一所国有,一所民营)建立了合作,有需要的居民可以通过中心转诊,即使离开了中心,医疗服务也将持续跟进。