近日,根据《国家卫生计生委办公厅关于公布2016——2017年度群众满意的乡镇卫生院和2017年优质服务示范社区卫生服务中心名单的通知》,泸州市纳溪区棉花坡镇卫生院喜获群众满意乡镇卫生院荣誉。
2016年以来,棉花坡镇卫生院为加强卫生院管理、提升服务水平、改进医疗质量、弘扬高尚医德、更好地维护群众的利益,开展了创建“群众满意的乡镇卫生院”活动。经过两年的努力,服务态度得到改善、服务流程更加优化、服务环境更加美化、院务公开更加透明、医患关系进一步和谐、行风建设进一步规范、行业纪律更加严格。通过发放群众满意调查问卷,满意度达到96%。
通过开展群众满意的乡镇卫生院创建活动,棉花坡镇卫生院凝聚医院人心、振奋精神,各方面的工作在原有基础上取得新的提高,真正做到了让群众满意。(丁有泉)