为缓解门诊就诊压力,为患者提供更加便利、快捷的医疗服务,6月1日开始,德阳市人民医院正式开通了网络就诊服务,患者足不出户,通过网络就能找到名医、专家实现病情诊断和就医咨询。
市人民医院门诊部负责人介绍,通过实名制就诊模式,市人民医院建立起了就诊患者的电子病历数据库,同时利用医院微信公众号,开通了患者预约挂号、既往病史资料查询等服务。6月1日开始,医院利用微信公众号,又开通了网络诊疗服务。
据介绍,患者关注市人民医院微信公众号,并进行实名认证后,就可以享受医院的网络诊疗服务。患者只需点击市人民医院微信公众号主页面上的“导诊”选项,然后点击选择“在线咨询”,就可以选择就诊医生。患者在线支付相应的诊疗费用后,就可以通过网络“看病”了。
患者在线支付就诊费用后,所选择的医生将在24小时内确认接诊;对不适合网络诊疗、选择医生错误的,医生将拒接并说明原因。在医生接诊后的24小时内,患者可重复与接诊医生交流沟通。患者不仅可以通过文字聊天方式与医生进行互动,还能将在其它医疗机构的检查相关资料等,拍成照片发送给接诊医生。医生接诊后,将通过患者自述的病情,同时调阅患者在医院电子病历数据库中的既往信息,综合进行诊断和给出治疗建议。
据了解,自6月1日开通以来,截止5日上午,市人民医院网络诊疗服务已接待患者161人次,患者反映普遍良好。市人民医院相关人士介绍说,由于自身的特点及操作方式,网络就诊只适合慢性病患者和复诊患者。急诊患者、重症患者和病情变化较快的患者,还是需要到医院进行诊疗。