为全面了解出院病人对医院医疗服务的满意度，持续提高医疗服务水平，形成改善医疗服务常态化、常规化，让老百姓在医院舒心、顺心、安心就诊。2018年6月20日下午，在金堂县三医院院长文豪的带领下，由外联络办、内科医务人员组成的医疗回访队深入患者家中进行回访。
      文院长在出院患者钟婆婆家里与老人摆家常，了解老人出院后身体恢复状况，询问老人在我院住院期间医务人员服务态度和医院就诊环境等。随行的医务人员对老人进行常规查体和血压监测检查，并提供用药指导和健康宣教。钟婆婆拉着文院长的手深情的说：“现在人老了，行动很不方便，你们能在家里来给我检查身体，服务真的太好了，希望医院可以多开展这样的服务，为我们老百姓提供更多方便。”文院长表示本院以后将多开展此类服务活动，把健康送到患者身边，更好地服务于患者，进一步提高本院医疗服务满意度。