培训会上，两位专家认真听取了医院ICU、心内科的QCC分享汇报后，对两个品管圈的每一个阶段进行了专业、全面的现场点评，肯定了优点、亮点之处，重点从选题、数据收集、细节管理、真因验证、实施的科学性等方面指出了每个品管圈的存在问题及改进方法；针对各科品管圈开展过程中所遇到的难点、盲点问题，教授们与参会人员进行了热烈的讨论和互动，点对点的做了精准、详细的答疑解惑。

        成翼娟教授在总结时提出三点期望：一是希望院领导一如既往的支持护理工作，护理人员要长期保持不气馁、不放弃的态度，继续努力开展高质量品管圈活动；二是希望通过此次培训，大家能科学化、标准化地推进品管圈实践；三是护理部要加强院内培训，医护联动起来，展开内涵更丰富的QCC质量提升活动。
        通过此次培训，加深了护理人员对质量管理工具的正确认识，提升了护理实践应用能力。大家纷纷表示，回到岗位后，一定用心工作，用科学的质量管理工具和方法解决工作中遇到的问题，不断提升医院护理质量，为患者提供更高效、优质、安全、满意的服务！ （钟香）