2018年8月22日,四川省质控中心、成都市质控中心专家组成的“优质护理服务”督导组对郫都区人民医院“优质护理服务”工作进行督导检查。医院护理部主任杨益琼、副主任蔡小芹、朱小林等陪同检查。
督导检查组一行听取该院关于“优质护理服务”开展情况的简报,随后深入临床各科就护理管理、规章制度、药品管理、健康教育、急救设施、护士排班等内容进行全面、细致的现场检查,并与护士和患者进行现场交流,了解护士在岗工作情况,随机抽查护士分管危重患者的业务能力,询问住院患者对护理工作满意度等。同时,督导组还深入医院职能科室,查看优质护理架构、绩效考核、不良事件的管理情况以及仪器维修、保养等后勤保障工作开展情况。
此次督导检查是对该院优质护理服务开展情况的一次检验,同时,也是一次学习和提升的机会。医院将持续深化“优质护理服务”内涵,不断提升护理服务质量,推动医院护理工作再上新台阶。