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绵阳四〇四医院改善医疗服务行动(一):“短平快”日间手术病房 刷新患者就医体验

点击数:768│更新时间:2018-10-31 08:27:54│【加入收藏】【打印此文】

       入院、手术、出院24小时内全部完成。这是在绵阳四〇四医院乳腺外科、消化内科、泌尿外科等多科日间手术病房患者的经历。
     “日间手术”顾名思义就是患者在一天24小时内完成由入院到出院包括手术治疗的全过程。这是绵阳四〇四医院配合医改新政策推出的又一改善医疗服务新模式,是一种以患者为中心,介于门急诊与住院之间的手术诊疗模式。

      建章立制 确保流程顺畅安全有保障 
     

      “一天就出院,安全吗?”这是不少患者选择日间手术时会提到的问题,担心治疗的时间缩短了,安全和效果是否会打折。
     绵阳四〇四医院医务科李俊副科长介绍,为了确保日间手术安全高效,医院结合自身特点,吸纳其他医院先进经验,建立了一套严格的全流程安全保障体系。对日间手术临床路径、准入制度、评估制度、院前院内宣教制度和出院后随访、随诊制度等均进行了严格的规定。采取统一管理与分散管理相结合的模式,开通日间手术绿色通道,即医院制定出台日间手术管理方案,开展日间手术的科室按照医院管理方案,结合科室实际情况,对日间手术患者的床位安置、手术预约、入院评估、术前和术后护理、手术方式、麻醉评估、出院评估、出院随访等具体负责和管理,通过优化手术流程,简化医疗服务环节,实现患者“上午住院手术,下午即可回家”的日间手术模式。大大缓解了患者住院难,手术等待时间长等问题,满足了不同患者的就医需求。
      
       实际运行 刷新患者就医体验 
       

      走进乳腺外科日间病房,正准备出院的周女士高兴地讲到,“她通过医院微信预约挂了号,上午10:30就做完各项检查后,科室副主任医师刘君在局麻下给她做了右侧乳房肿块微创切除术,手术时间只用了20分钟左右,经过观察,刘医生说她现在就可以出院了,整个过程非常顺畅。这次手术不但没有等很久的床位,也没有让家人来回折腾住好几天院,上午一个人拎着包来,下午就可以拎着包走人,很方便,而且还能够通过医保报销大部分费用。”
      在消化内科内镜中心,刚刚预约完结肠息肉切除手术的陈女士讲到,她得病多年,医生早就建议她手术切除,但每次一想到住院,不仅耽误单位工作,而且家人跟着受罪,手术就一拖再拖。听说日间手术方便快捷,陈女士便来到四〇四医院进行门诊咨询。医生告诉她,现在可以通过日间手术解决她的问题。按照日间手术术前要求,陈女士当天完成了所有检查,预约一周后来院手术,中间时间她是自由的,可以安排好自己的工作和生活再来医院,术前检查费用也可以报销。陈女士兴奋地说,“这样的模式真的好,为我们省去了不少麻烦。” 
      

       不断完善 满足更多患者需求 
 

      绵阳四〇四医院医务科李俊副科长介绍,在以前,门诊手术不能医保报账,若要做以上类似的小手术,患者须办理正式入院,住院时间至少3天。对病人来说,花费了时间,耽搁了工作;对医院来说,床位被占,资源不能得到有效利用,医生还得把大把的时间花在病历书写上。而今采取日间手术模式,患者省时、医生省事、医保省钱,三方得益。
      日间手术是新医改下手术发展的一种新模式,医院对日间手术也给予了大力支持。经过一段时间的运行、推进,医院已将乳腺良性肿物切术、结肠息肉、“J”管取出术等20余个病种列入日间手术范围。截至目前,已顺利开展上千例日间手术,预期效果良好。为给患者提供更加安全、方便、快捷、舒适的日间手术服务,绵阳四〇四医院将充分发挥医联体牵头单位引领作用,通过持续改进医疗服务新模式,优化医疗资源,加大与基层医疗单位、社区医院的合作范围和合作项目,实现上下联动无缝衔接,推动日间手术健康稳步的发展,满足更多患者需求。

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