12月1日，医院纪委书记蹇志伟带队到门诊大厅、诊室、病区、消防通道、医护办公室、厕所、盥洗间、停车场等处，对照文明城市创建工作指标对医院的环境卫生、创建氛围、窗口服务、车辆停放等整体院貌和各项细节进行了认真检查。在德阳市创建文明城市过程中，市二医院作为其中的一个单元，加强组织领导，发动全员参与，扎实开展创建工作。
         突出加强组织领导。早在2017年7月，医院新一届领导班子审议通过了《2017-2018年重创市级文明单位工作规划》。2018年1月医院下发了《2018年度文明单位创建工作计划》，提出了“以建设亲民文化为抓手，重新创建市级文明单位”的工作目标。医院2018年3月、9月、11月先后三次对照《德阳市市级文明单位评审细则》（试行）开展了全面自查工作，以查促改，推进创建。
       大力开展优质服务。一是持续提升员工素质。在“练技术、强素质、打基础”基础上，广泛开展技术练兵活动，岗前培训、继续教育、在职学历提升、学术进修深造已经成为提升医疗水平的常态化培养途径。抓好每季度一次的职工政治理论学习和全院党员大会学习，突出职工队伍的正面教育、三观教育、党性教育、道德教育。二是全力打好“服务牌”。以全国文明城市创建为契机，大力实施门诊医疗服务提升工程，开展“厕所革命”和卫生大清理，为患者提供卫生的就医环境。以护理工作“三贴近”（护士站前移至病床，护士就在病人身边；检查温馨提示单，让病人感受温暖与便捷；小小粉色卡，让医护与病人的心更靠近）新举措。2018年医院评选出2个优质护理服务先进科室和17个优质服务先进个人并在国际护士节上给予表彰。
        务实开展公益服务。医院志愿者服务队伍于2018年正式在全国志愿服务信息系统注册。以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题的学雷锋志愿者服务队以城南社区卫生服务中心为依托，定期面向社会举行健康课堂和专题健康讲座，委派专家到各社区、厂矿、学校、幼儿园开展家庭医生签约服务、健康知识讲座，利用疾病防治主题日、社区居委会公共活动时间开展健康知识咨询、义诊义检活动50余次，测量血压1万余人次，发放健康教育处方5万余份，接受健康教育病人和居民近万人次，深受广大群众的欢迎。
        持续深入关心关爱未成年人健康成长。医院成功创建为市级新生儿多种遗传代谢病监测项目示范单位，让德阳户籍的新生儿享受到免费监测此项病种的福利。持续关爱留守儿童，2018年医院“十元微爱行动”募捐活动，筹集的捐款为中江县汇水桥村、飞翔村、张家沟村3个贫困村2018-2019年30家建档贫困户捐赠30个爱心安全书包；为越西县大屯村幼儿园捐赠教学书本和器材3万余元。关注特殊学生社会弱势群体，2017年医院为特教学校捐赠2万元“爱心午餐”；2018年开通绿色通道为市特殊教育学校88名儿童进行免费健康体检。“健康校园”共建工程，已与辖区3所学校签订“健康校园”共建协议。
          医院强调，“全国文明城市创建工作既是一项政治任务，也是一项医院内涵建设、文明水准的提升工程。”医院全体职工人人参与，共同创建，将工作落到实处，形成管理的长效机制，确保文明城市创建不失分，医院文明水平大幅提升。