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什邡市人民医院:医护服务暖人心 患者旌旗表心意

点击数:735│更新时间:2018-12-20 14:24:22│【加入收藏】【打印此文】

        日前,在什邡市人民医院消化内科,患者白女士及老伴手捧着写有“妙手仁心、悬壶济世”字样的锦旗,向精心为她诊疗的胡晓秋主任、叶春梅护士长、吴锐主治医生以及全体消化科医护人员表示感谢。 

           
        白女士因反复腹痛多次到什邡市某医院就诊并治疗,但治疗后病情并未减轻,反而有所加重。此时,白女士的老伴想到了什邡市人民医院,因为该院消化科的医生以前成功诊治过他的亲属,于是,患者及家属主动到市人民医院消化内科诊治。
        经过检查后,基本确定患者为“功能性消化不良”。功能性消化不良(FD),是指具有上腹痛、上腹胀、早饱、嗳气、食欲不振、恶心、呕吐等不适症状,经检查排除引起上述症状的器质性疾病的一组临床综合征,并分为2个亚型,即餐后不适综合征和上腹疼痛综合征。
        患者所患的疾病并不是疑难危重疾病,而更多的是因为情绪紧张等因素所致,之所以在院外治疗效果不佳,是因为把治疗重点放在了药物上,而忽略了与患者沟通宣教。消化内科的医护人员针对该患者的个案特点,制定了详细的治疗、护理计划,以药物治疗、物理治疗、心理治疗相结合的方式,与病人交流时注意情绪疏导,使他们感到温暖和关心,加强与病人和家属的沟通,及时了解患者需求和心理变化,做好宣教、解释和沟通工作,让患者能正确的了解和理解自己所患的疾病,使患者的疑虑得以消除,并通过精心的护理,病情得到了缓解,症状明显好转出院。在出院时,出于发自内心的感激,患者及家属将一面精心制作的锦旗送到了市人民医院消化内科。

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