为进一步优化医院就诊流程，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，金堂县三医院从2019年4月起，在全院开展“不忘初心，传递温暖”志愿服务活动，为广大人民群众提供方便、优质的服务。 

        
      该活动由医院团支部及护理部联合组织，每天上午在医院门诊导医台提供导医、导诊、预约诊疗、咨询、解释、办理入院手续、健康教育等便民指导服务，经过活动前期的筹备、自愿报名，全院共有85名志愿者参与到活动中，志愿活动均利用医护人员休假时间，不占用上班时间。自活动开展以来，志愿者们用真诚、热情的服务态度，积极主动、耐心细致地为病人解疑答惑，用真诚贴心的服务，温暖着前来咨询的病人，用实际行动践行着 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，赢得了广大患者及家属的一致好评，同时也提高了门诊就诊患者的满意度。
     通过这次志愿活动的成功实践，今后医院将开展方式更新颖，形式更多样的服务活动，做到志愿服务人性化、规范化、常态化。