为积极解决老百姓看病就医的“痛点”和“堵点”问题,什邡市积极拓展“互联网+医疗健康”服务半径,充分盘活社会医疗资源,建立健全服务体系、支撑体系、监管体系和保障体系。
——做实远程诊疗。借力与北京知名医院、华西医院等建立远程医疗协作关系,开展远程门诊、远程影像、远程会诊等服务,让群众在辖区内即可享受国内优质诊疗服务,2019年,与北京医疗机构开展远程教学3次,与北大肿瘤医院、华西附二院开展远程会诊3次。其中,一例右半结肠癌肝转移案例,通过对病例的影像资料分析、现行治疗方案的深入交流和探讨后,形成了更加完善科学的治疗方案。推动区域协同医疗,依托思科远程会诊平台,市级医疗机构与8家镇卫生院建立远程会诊平台;与微医合作,启动了区域远程医疗计划,德阳市人民医院、什邡市人民医院与市内3家中心卫生院实现远程会诊,让基层的病员享受更快捷优质的服务,提高了基层医疗机构危重病人救治的效果,促进分级诊疗模式的形成。
——打造智慧医院。什邡市积极推进就诊流程信息化改造,鼓励有资质的医疗卫生机构积极开展智慧就医活动。3家市级医疗机构均接入微信和支付宝平台,通过自助终端、手机APP、微信公众号等提供自助挂号、检查检验报告单查询打印、移动支付等服务,方便群众看病就医。什邡市中医医院在德阳6县(市、区)率先实现社会保障卡就医“一卡通”服务,通过支付宝生活号、四川医保APP的接入使患者享受社保卡账户的电子支付,在院内公共区域安装HIFOND自助扫码缴费机,实现扫码自助缴费。什邡市人民医院拓展异地结算、一站式结算业务,创建为智慧健康医疗服务示范单位。2019年全市已预约挂号3.23万人次,网上缴费6.57万人次。
——融合健康服务。强化“互联网+”公共卫生服务,借助区域卫生信息平台和基层医疗管理信息系统,建立“电子健康档案、电子病历与电子处方”两大数据库,覆盖全市43万余份居民电子健康档案、10万余条糖尿病患者、高血压患者、孕产妇等专项档案医疗数据,实现综合监管。依托“后援建”时代,与港澳救世军达成协议,援建智能家庭医生签约及物联化健康体检数据采集智能平台——长虹“妥妥医”APP已在市内2家单位试运行。市妇幼保健院创新开展微信直播间授课,讲解孕期营养、新生儿护理、母乳喂养、儿童早期发展等知识,课后互动环节,孕产妇可以向老师提问,在网络上充分解决患者疑问,减少患者到医院的频次,广受市民好评。