日前，四川大学华西医院绵竹医院门诊大厅，正准备下班的门诊部副护士长张清被一位患者家属“堵”在了大厅门口。“你们医院的护士真是太棒了，要不是她们及时发现我妈的异常，我妈可能就危险了，谢谢你们。”该患者家属激动地说道。 

       
   据患者家属周女士介绍，她的母亲杜婆婆长期患有类风湿关节炎、干燥综合征、慢性胃炎等多种疾病，当天上午到风湿免疫科门诊复诊。上午10时许，正在座椅上候诊的杜婆婆突然出现面色发白、四肢乏力、额部出汗等症状。
5米外的门诊分诊护士曹淼发现患者的异常后立即来到患者跟前，刚好路过的门诊采血护士曾维娜立即拿出血压计为其测血压、摸脉搏，仔细询问患者哪里不舒服。发现患者精神状态尚好、言语对答清楚，得知患者早上未进食，考虑是低血糖发作，曹淼护士拿出随身带的一块巧克力糖嘱杜婆婆立即食用下去，并接来一杯温水送到患者面前。
   10分钟后，杜大娘感觉明显好转，心不慌了、四肢也有力了，但两位护士继续陪伴了杜大娘15分钟，并再次测血压正常，确认患者没有问题后才各自返回工作岗位。
   据了解，华西绵竹医院门诊部经常组织医护人员集中学习门诊各种应急处理的培训，内容包括等候病人突发意外情况、门诊突发火灾、停电停水故障、电梯故障等多个方面，尤其强调门诊分诊护士要主动作为，多巡视，多询问，做发现问题的第一人。 （石孟轩）