为认真贯彻落实全省医改会议精神,吃透政策要领,把握工作关键,院长李小军多次召集医务、护理、药剂、财务、信息等科室学习讨论政策精髓,不断完善各类配套措施,立足医院实际制定实施计划。10月1日零时起,我院取消药品加成,全部药品(不含中药饮片)按进价销售,这既是深化公立医院改革的重大举措,又是让利百姓的实在服务。
同时,为了配合政策落实,切实减轻百姓就医负担,我院特制定了一系列配套措施:
一是规范诊疗工作。成立临床诊疗质量工作领导小组,定期督查并指导诊疗质量,着重强化20个重点病种的诊疗工作。扩大实施临床路径管理工作,拟每季度每科室增加1至2个病种,力争将全院60%的主要常见病种纳入临床路径管理。
二是强化优质服务。继续落实“院领导代表巡查新病员”、“出院病人专人护送出病区”、“病员回访”、“满意度测评定”等制度,并结合临床各专业特点开展专科化医患沟通和服务礼仪再培训。单设挂号分诊,主要窗口部门实行叫号排队管理,启动试点医院护工服务队伍建设,完善病员陪检接送及陪护制度。
三是积极进行政策宣传。建设医院文化宣传展板和文化长廊,利用医院网站、入院宣教、工休座谈会、导医咨询等形式,向广大病员进行政策宣传。