7月9日，三台县中医骨科医院召开7月医患工休座谈会，来自上肢创伤科、下肢创伤科、关节病科、脊柱病科等临床科室18位患者及家属参会。
    此次座谈会，多位患者代表分享了以前乡邻住院治疗效果，以及这次在院期间的各方面感受，尤其是对医院医疗技术和服务提出了多次赞扬，从而激励着全体医务人员为患者提供更高质量的医疗服务而不懈努力。
    座谈会上，业务副院长邓先堂首先介绍了医院概况、重点专科、专家队伍和与县人民医院融合发展等情况，希望通过工休座谈会这个平台，医患之间放下医生与患者的身份，作为朋友的关系，面对面、近距离用心沟通、交流互动，诚恳邀请各位患者及家属就医疗、服务、医保、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议，及时发现医院管理工作中的不足。接着，执行护士长吴彩苗从骨折病人的饮食、手术后如何预防便秘、排尿困难以及长期卧床病人的注意事项等方面进行了健康宣讲；医保科郑晓华就医保起付线、报销比例、报账准备资料、外伤病人审批和建档贫困户“先住院、后交费”等医保政策进行了宣传。
    针对患者及家属提出的问题和建议，医患双方进行了互动交流，如医保报销后商业保险报销程序以及低保户在民政部门的二次报销问题等，相关负责人立即进行了详细解释。会上，发放工休座谈会患者满意度调查表，进一步收集意见和建议。
    多年来，为强化医患间的沟通交流，医院每月召开一次工休座谈会，已形成了一项制度。（龚鹏）