连续8天，四川大学华西医院绵竹医院城东新区社区卫生服务中心的全体工作人员上门入户，对湖北归绵人员进行测体温随访管理及健康宣教。 

      
   上门入户不止送去了健康和健康知识宣教，也送上了测体温的体温计和节省下来的口罩，最重要的是他们还承担起了居家隔离人员的医疗需求。
    1月29日中午，某小区居家隔离居民电话联系到社区卫生中心工作人员，“我女子发烧了，还咳嗽……”电话中，年轻妈妈的声音紧张而焦急。接到电话的工作人员立即安抚她的情绪，并马上将情况上报给社区杨梅主任，经过杨梅主任与医院院领导沟通协调后，医院派专车到小区接送，杨梅主任亲自跟车陪同。就诊完毕后，杨梅主任把患儿母女送回了家中，特殊时期，年轻妈妈虽然没有过多表示，但是眼里的感激之情和嘴中的“谢谢”一直没有停过。
    1月29下午，杨梅主任总结这次有惊无险的护送过程，吸取经验教训，立即责成科室工作人员出台“城东新区社区卫生服务中心（站）关于湖北返绵人员居家隔离随访管理预案”等相关文件，并绘制详细操作流程图，组织全科工作人员进行学习，部署实施。
1月29日晚，某小区居家隔离居民微信联系到工作人员，“洪老师，你好，我女子牙根痛，请问怎么办？”社区洪友碧老师立即回复，“请稍等，我马上咨询专科医生。”然后立即将情况反映至社区工作群，群里的工作人员立即致电该居民，询问症状后判断为牙龈炎，建议暂时服用止痛药，用盐水漱口等处理办法。今天早上，该居民高兴的告诉洪老师，经过盐水漱口后，女儿的症状已经消失了。上门随访时，可爱的小女孩天天说着，“谢谢洪老师”。
    以上的情景并不是突发事件，而是在社区医务人员工作期间时有发生的插曲。工作中他们加强排查防控，对湖北武汉等疫情高发地区来绵、返乡人员，既全面排查，及早采取有效隔离和防护措施、落实防控责任，又对居民热情服务、关心关爱，保障居家隔离人员的健康需求，决不允许工作人员采取歧视态度、搞过激手段，坚决做到“找得到、管得住、服务好”，最大限度减少人员流动和聚集，严格执行三级责任制度、24小时值守制度，及时准确报送相关信息，在疫情防控中严守基层健康守门人职责。 （黄梓城）