近年来,武胜县中医院通过组建公共卫生下乡服务队、建立健康档案台帐等方法,不断创新服务模式,强化基本公共卫生服务质量,收到明显效果。
坚持服务队进农村服务农民。该院组建以全科医师为主的公共卫生服务队,带着B超、心电图机、血糖仪等便携式医疗设备定期进社区、到村头,为居民(农民)体检建档、向重点人群发放卫生保健管理手册,进行健康指导,慢性病随访,同时到小学校园大力开展儿童口腔卫生知识宣传,为7-9岁适龄儿童进行口腔检查和窝沟封闭,早期发现口腔疾病;确保小学生口腔卫生知识知晓率,正确刷牙率达80%以上,降低儿童恒牙龋病患病率等服务。通过宣传教育和引导,广大群众的健康观念逐步由“重治疗、轻预防”向“重保健、防生病、保健康”转变。
坚持建立台帐方便查找档案。该院为服务对象建立了健康档案台帐,每个居民小区一本,台帐上有每个服务对象的姓名、年龄、住址、电子档案号码和编号,这样在电脑中随机抽取任何一个人的档案时,都可以很容易地根据台帐找到他的纸质档案。建立健康档案台帐的方法,大力提高了工作效率。
坚持规范服务行为。该院使用的居民健康档案系统有慢性病随访提醒功能,每次登陆系统后,系统首先弹出一个对话框,对最近一个月需要随访的各类重点人群的人数、姓名、性别、出生日期、电话、身份证号、农合号码或社保号码、居住地址、上次随访时间、本次随访时间、随访紧急度等内容以表格的形式显示,让公共卫生人员心中有数,可以做出合理安排,避免了以前那种遗漏随访现象,规范了医疗和公共卫生服务的行为。
坚持充分发挥中医药特色优势。为老年人提供中医药健康服务,在中医体质辨识的基础上对不同体质老人从情志调摄、饮食调养、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导;向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导,传授不同年龄儿童摩腹、按柔、捏背等中医治疗手法。
坚持努力发掘公共卫生服务亮点。从过去注重开展中医医疗服务同时也很注重预防、保健等六位一体综合服务,为广大群众提供针灸、推拿、火罐等中医药适宜技术服务,如中药敷贴、刮痧、中药熏蒸等;在预防方面,有50%高血压慢病管理病例运用了中医药干预措施。在健康教育方面,有中医药内容的达到70%。中医药以其安全有效、费用相对低廉、诊疗技术简便、方法灵活以及强调整体观念等特点,深受广大居民的欢迎。(张坚强)