为积极推进居民电子健康码的普及应用,金堂县三医院从8月24日起,护理部及信息科就居民健康码的功能、院内建档流程、院内业务流程等方面进行宣传,并针对门诊部和收费处等重点部门人员进行了专题培训。
通过培训,门诊导医护理人员掌握了电子健康卡使用流程和操作方法,于8月25日开始对前来就诊患者进行现场指导服务:一是对已有电子健康卡的患者指导其在自助机通过身份证阅读打印电子健康码;二是对无电子健康卡的患者,协助其通过关注医院公众号进行电子健康码的注册与绑定后进行就医;三是对在医院有基础信息的患者协助其在人工收费窗口通过基础信息搜索查询后打印健康码。四是对在医院没有基础信息的患者,协助其在人工收费窗口进行档案建立(姓名、身份证号必须正确)后,打印电子健康码。
通过工作人员指导后,患者快速学会了使用电子健康卡预约挂号及就诊,避免了重复办实体卡及使用实体卡发生交叉感染的可能,减少了就医等待时间,提高了患者就医体验。