为了提高药房发药的工作效率,同时也为了更方便患者取药,什邡市人民医院斥资购买的“智慧药房”系统已调试运营数月时间。智慧药房,即基于自动化系统控制下的现代智能药房,它实现了自动化一次调配及信息化管理。自动调配处方时间平均缩短约为5秒/张,处理一次调配处方量约为400~500张/小时,处理处方总量2000张/4小时以上,即使在处方二次调配率高达70%以上的县(市)级综合医院,也能极大地提高药师的工作效率,解放生产力,最大限度地将药师从异常繁重的体力劳动中解放出来,让药师们有更为充足的时间和精力从事合理用药质量把控和为广大患者提供更为详尽的用药信息咨询工作。
流程简单一点,你等待少一点
智慧药房特别注重工作流程的设计与优化。设置类似于银行系统“取药签到刷卡机”,在流程中主动纳入不可或缺的刷卡等候环节。病员凭收费室获取的“指引单”或就诊卡等,在该设备上刷卡签到,取得取药窗口信息并静候,待自动叫号系统或显示屏提示取药时,前往相应窗口取药。取药流程优化之后,在取药等候的时间上,以前平均要20多分钟,现在几分钟到十分钟,基本缩短了一半以上。
信息多走一点,您多休息一点
新上线的“智慧药房”系统盒装药全部由系统自动配送,并通过传送带将药自动传送到指定窗口,大大提高了工资效率;交费后的患者会拿到一张条形码,在办完所有事情后在“智慧药房签到机”扫一下,系统就会传出发药指令和指示取药窗口,工作人员及时配药后通过传送带很快传到指定窗口,患者听到自己的名字就可以到窗口取药了。
我们耐心一点,您方便一点
因为是新系统上线,很多患者还不熟悉取药流程,医院每天都安排专人守候在取药大厅,引导患者在“智慧药房签到机”上扫描条形码取药。智慧药房只是该院众多惠民措施当中的一项,医院将在工作实践中不断优化调整就医流程,给广大患者朋友提供更多的便捷。