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乐山市五通桥区人民医院:优质服务暖人心—雪中送炭甚感激

点击数:525│更新时间:2020-10-19 12:25:32│【加入收藏】【打印此文】

    10月15日的凌晨,乐山市五通桥区人民医院妇产科收治一名来自美姑的精准扶贫产妇,入院时血压高并伴有胆淤症,经检查宫口开全2小时,胎头很低,但产妇不配合医生诊治,拒绝上产床,并在此期间中,在产房里到处走动,在这种情况下,产妇和宝宝都是很危险的。值班医生汪洋积极想与产妇和家属进行沟通,但在是否手术问题上未达成一致,同时碍于产妇一家系彝族,语言沟通存在障碍,在这种争执不下的情况下,汪洋立即想办法一边通知其在五通桥的亲戚,另一边联系妇产科副主任朱晓燕来院协助生产。在汪老师和朱老师协同合作下,帮产妇渐渐建立起了顺产的信心,并耐心的给产妇讲解顺产的技巧,妇产科助产士李娟在一旁指导产妇进行顺产呼吸法。在三位老师和产妇的配合下,于凌晨4点多顺利娩出一个健康宝宝。新生喜悦之时,宝宝却连一件衣服都没有,这让大家都很惆怅,只有用包被把宝宝裹得厚一点。

    随后李娟在群里告知情况,一早该科护士长周霞就立即去收集了宝宝的衣服和婴儿用品并亲自去赠与产妇,产妇和家属十分感谢,一位家属接到衣服后,很诚挚的眼神看着我们说“你们这里的医生护士太好了,在生产时帮助我们,还送我们东西,真的太感谢了”虽然是一句句简单的话语,但这也是对我们工作的肯定与感激,一份感谢表达了产妇及家属五人医的信任、感激、认可和赞许,更激励着妇产科不断进步,用更优质的服务回馈这份信任。

    细节是平凡的、具体的、零散的,每个细微的行为都是对孕产妇无声的关爱和对生命的尊重!老话讲,金杯银杯不如老百姓的口碑,患者满意就是医务人员最大的满意。“以服务树信誉,视孕妇为亲人”表达了产妇及家属对医院,服务工作的充分肯定和赞誉。


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