服务礼仪是医院文化建设的重要组成部位。为了进一步深化医院护理服务内涵，提高优质护理服务水平，近日，德阳市二医院举办护理礼仪专项培训系列课程。 
    

   护理礼仪培训课程（第一讲）由医院普外科护士长陈洁主讲，通过案例介绍以及讲述自身经历来分析讲解护士礼仪的重要作用。参培的护士们也积极参与分享对护理礼仪的感受和认识，使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了护士礼仪的标准。本次课程陈老师还提出了“礼仪服务从我做起，塑造二院优质护理服务品牌”的倡议书。以“优质护理、微笑服务”为基础，用心做好每一项护理工作，用和蔼可亲的笑容，温暖贴心的话语、规范娴熟的技能去赢得患者的信任和支持，帮助患者减轻痛苦和更好更快地康复。
   通过此次培训，护理人员不仅强化了工作中需要用到的礼仪知识，更明白了如何在生活中注意自己的言行举止，仪容仪表等问题。就如孔子所言：“不学礼，无以立”。医院护理团队将不忘初心，牢记使命，努力将医院的服务工作做精做细，成为医院一道亮丽的风景线！ （医师报陈远航）