为进一步提升医务人员医疗纠纷风险防范意识,自觉规范医疗行为,10月20日下午,龙桥卫生院在门诊四楼会议室开展了《医疗纠纷的防范与处理》专题培训,会议由党支部书记、院长龙根同志主持,龙桥卫生院法律顾问——四川信诺达律师事务所龙洪波律师主讲,全院干部职工共计46人参加培训。
龙洪波律师通过医患纠纷的现状及成因分析、医疗纠纷的防范、杜绝医患纠纷的一些细节及技巧等方面给大家进行了讲解,并结合6起常见的医患纠纷案例分析了纠纷发生的原因及防范要点。他在授课中指出,医务人员在工作中要尊重患者、态度先行、善于倾听、换位思考;要守规矩,严格贯彻落实医疗核心制度,认真做好病历资料的规范填写、完整保存和妥善管理;要正确处置各类突发情况,早期发现,依法处置,搞好预防;要努力改善服务态度,注重与患者沟通的语言技巧和方式方法,尽最大努力杜绝和防范医疗纠纷的发生。
通过培训,使医务人员对潜在的纠纷风险有了更强的警惕性,提高了大家对医疗风险防范意识与处置能力,对我院提升医疗服务质量、构建和谐医患关系将起到积极推动作用。