“我就只知道腰杆痛，想提前预约个号却不知道该挂哪个科，看着科室列表密密麻麻，一头雾水！”刘阿姨（化名）患有椎间盘突出，这次他直接在预约平台上挂了新开设的脊柱外科·椎间盘门诊，“这下科室好找，医生也固定，我不用再来回跑了，对症挂号，按病索医，方便多了！”

    为方便患者精准就医，更好地发挥医院专科特色，11月29日，成都市郫都区人民医院以市民就医需求为出发点，开设“脊柱外科·椎间盘门诊”，让脊柱疾病患者在就诊前能“对号入座”，更便捷地“找对”医生，看病也“对路”，提升患者就诊体验，切实将“我为群众办实事”落到实处。
    专病医生坐诊，保证了门诊的医疗质量。11月29日上午，椎间盘门诊患者纷纷反馈：“现在医生围着病人转，看病精准又便捷，少走不少弯路，坐诊医生也固定，真是太方便了”。
   “患者来看病，不会直接说挂哪个科，只会描述疾病的症状，但单一症状可涉及到多个科室，这就可能导致患者在几个科室之间团团转，既耽误患者就诊时间，也浪费了医疗资源。”医院门诊部负责人黄隽介绍，专病门诊是根据特定疾病或症状划分，以患者疾病需求为导向的新就诊服务模式，而且专病门诊和普通门诊收费标准相同，看病按“病”不按“科”，解决了患者选择科室的困扰，极大方便患者对症就医。同时，医生也能为患者提供更精准、更有针对性的诊疗服务，更好地发挥专科优势，进一步提升医院医疗服务能力。
    脊柱外科博士肖波介绍，椎间盘门诊将根据患者具体情况，充分利用医院脊柱外科、康复科、疼痛科等多学科医疗资源，为患者制定个性化的诊疗方案，使疗效达到最大化。
    接下来，医院将以党史学习教育为契机，把“我为群众办实事”活动推向深入，不断优化服务流程、改善患者就医感受，着力解决患者就医过程中的实际困难，切切实实将党史学习教育成果转化为工作实效，全力打造“院有专科、科有专病、病有专医”的特色诊疗模式，为患者提供准确、详尽的专业信息及有效的治疗手段，用心、用情为民做好事、办实事、解难事，切实提升患者就医舒适度、满意度和幸福感。 （黄明星、医师报陈远航）