近日,四川省卫生健康委员会、四川省中医药管理局联合印发了《关于认定四川省第一批老年友善医疗机构名单的通知》(川卫老龄函〔2022〕27号),金堂县第一人民医院‧四川大学华西医院金堂医院获评“四川省第一批老年友善医疗机构”。
2021年,医院结合自身情况,紧紧围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个方面,积极推进“老年友善医疗机构”创建工作。
倡导老年友善文化
医院秉着“关心、关爱老年人,保障老年人权益,维护老年人尊严”的宗旨,把敬老爱老作为医护人员的行为准则,积极宣传爱老文化、老年人健康科普知识,向社会传递出了关爱老人、尊重老人的理念,同时将爱心付诸行动,一直以来坚持开展与老年群体有关的健康宣教和义诊义检,在医院内外掀起关注老年人、关爱老年人的热潮。
加强老年友善管理
自老年友善医疗机构创建工作开展以来,医院领导高度重视,将创建老年友善医疗机构工作纳入医院重点工作。通过健全完善相应制度措施,定期召开培训会、创建工作专题会,落实专项经费等,让创建工作有效有序推进。
优化老年友善环境
医院通过对改造标识标牌、打造温馨病房、“健康驿站”等,对院内环境进行了适老化改造,让老年患者享受到更舒适的环境,感受到更贴心地服务,切实提升老人在就医过程中的亲身感受和满意度。
提升老年友善服务
针对老年患者完善《绿色通道管理制度》,通过发放“优先”牌,让高龄老年患者在挂号、收费、取药、检查、诊疗等就医过程中享受优先服务;医院作为全国第二批安宁疗护试点单位,设有独立的安宁疗护病房,给予老年患者及其家庭照料者身体、心理、精神等各层面的温暖陪伴和支持。
下一步医院将以巩固老年友善医院创建成果为契机,进一步强化老年医疗服务管理,创新老年友善服务措施,提升老年服务能力,营造尊老敬老的良好氛围,弘扬尊老助老的社会风尚。(肖晗、医师报陈远航)