当前，纪律作风建设是机关党建工作的重要任务，直接关系党的路线方针政策的贯彻落实，直接关系党的执政地位的巩固和执政使命的完成，直接关系最广大人民群众根本利益的实现。作为保障广大人民群众身体健康的医疗机构如何通过作风纪律建设来转变作风，更好地服务于广大患者是摆在所有医疗机构面前一个必须重视的课题。

    医疗综合服务楼及康疗照护中心基建已经启动，“三甲医院”创建工作全面铺开，承担核酸检测、疫苗注射、收治病患等全市主要疫情防控工作，正常的诊疗活动……面对这一系列繁重的工作任务，什邡市人民医院没有感到手足无措，而是以作风纪律建设为契机顺利推进各项工作，从而实现了“转变工作作风”与“提升业务工作”的有机结合。

加强学习 提高个人素养

    2022年年初，什邡市人民医院正式印发《深化作风纪律建设暨行业系统治理实施方案》，并成立了作风纪律建设领导小组，形成了领导垂范、全院跟进良性模式。

    作为什邡医疗行业的龙头医院，“自我感觉良好”的自满心态曾经长期充斥在许多医护人员的潜意识之中，也许有意回避，也许习以为常，大家都觉得理所当然，当在学习中被正视时，才感觉汗流夹背。要转变作风，提高全院干部职工的理论认识是必要的前提，为此，什邡市人民医院多次召开全院、各科室、各学习小组等多层级理论学习会，让大家认识到作风纪律建设为医院的发展和实现医院保障人民身体健康的宗旨所起到的关键作用，并在此基础上及时开展了“转作风、抓落实、促发展”大讨论及基层“大走访”活动。在讨论中发现问题，在讨论中提高个人素养；在走访中了解群众诉求，在走访中提高服务意识。

优化流程 改善就医环境

   去年，什邡市人民医院智慧药房正式投入使用，全自动的配药方式，实现了“药品分拣”的智能化与信息化，节约工作人员时间、减小出错概率、减少病患等候时间，极大方便患者朋友，提高就医体验。“以前取药总是要等很长时间，现在稍微休息一下就能取到药了。”对于智慧药房的好处“老病号”张阿姨自然是有发言权的。

   在作风纪律建设过程中，什邡市人民医院把优化流程改善就医环境作为一项重要的工作来抓。“只有让群众感受到医院更加贴心、更加人性化的服务才能真正体现我们工作作风的转变。”什邡市人民医院院长刘强道出了他们对于作风纪律建设的理解。

    与此同时，医院门诊挂号、缴费正式开启“一站式”扫码支付，实现门诊“无现金时代”；推行实名制就诊，实现患者跨区域、跨医院看病就医“一卡通”；移动护理推车试点推广，实现了患者智能识别、体征数据的现场采集等功能；正式启用“电子云胶片”，手机扫码即可查看影像资料，大大简化了就医流程，提升了患者就医体验；PCR实验室改造完成并投入使用，极大提高医院乃至整个什邡地区的疫情防控能力；移动式母婴室正式使用，为来院就医的哺乳妈妈们创造了一个安全、舒适、温暖的私密空间……

   种种就医流程的优化既得益于医院不断学习和引进先进的就医理念，也得益于在“大讨论”和“大走访”中医院了解到的群众的就医需求，什邡市人民医院作风纪律建设在日常业务工作中得到了最直接的体现和升华。

转变作风 服务广大群众

    去年12月份，市民王先生在家中用气罐取暖被炸伤，当被送什邡市人民医院时已经面目全非，必须立即手术，但是家庭贫困的王先生只有70元钱。秉着救死扶伤的“以人为本尊重生命的服务理念”，医院立即为王先生开通“绿色救治通道”，各科室联动为王先生做了手术，挽救了王先生的生命。“70元一台手术”一时间让什邡市人民医院传为佳话。

    在生命面前，“推拖绕躲”、“不担当不作为”已经是什邡市人民医院医护人员最厌弃的一种行为。“我们的工作关系到人民群众的生命和身体健康，我们不敢有丝毫懈怠。”这样的共识正是什邡市人民医院医护人员转变作风服务广大人民群众最真实的写照。

    目前，什邡市人民医院正围绕作风纪律建设5大方面10个重点以及医疗行业1个方面3个重点解决问题，持续开展纠治行动。为此，医院先后制定出台了《什邡市人民医院工作人员廉洁从业学习计划》《医药代表院内拜访管理制度》《医患双方不收不送红包制度》等制度，经过全院的共同努力，医院于去年年底顺利通过省级文明单位复审。借助作风纪律建设的春风实现三级甲等医院的创建和积极打造四川省重点专科和德阳市市重点专科，实现品牌效应，什邡市人民医院为精神家园的建设和业务工作的持续发展寻找到了最佳契合点。（医师报陈远航）