为进一步深化作风纪律建设，全面改进医德医风，什邡市妇幼保健院聚焦工作重点，以提升患者就医体验为抓手，从医疗综合服务能力、便民设施，网络信息平台建设等多方面，着力解决影响患者就医体验问题，助力医院高质量发展。

   8月3日，医院再次召开深化作风纪律建设·提升患者就医体验推进会，会上，院长代明甫解读了《公立医院高质量发展评价指标（试行）》，引导干部职工强化党性根基，增强“一切为了妇幼安康”的宗旨意识，转作风、提效率，切实解决患者诉求。

    自深化作风纪律建设工作开展以来，什邡市妇幼保健院立足实际，深挖问题症结，从“八个一点”人文医疗服务理论到深入群众实地调研，以理论与实践相结合，始终坚持把解决群众诉求放在首位。院长以普通人身份挂号体验就医流程，找出薄弱环节和问题，靶向施治；对门诊、住院病人进行问卷调查，解决群众反应迫切的问题7个；引进智能雾化治疗系统，增加治疗效果；增设个性化胎监椅、流媒体放映仪，提升舒适感；打造智慧营养餐厅、超市、育婴店、温馨驿站、一体化自助机、警卫室等从医疗安全、生活配套设施、便民服务等方面为患者提供优质、便捷的基础服务。

    为持续提升患者就医体验，医院增设院内行风监督员，现已组建一只16人的院内行风监督小组，负责对科室及院内的清廉行医、医德医风进行监督，同时面向群众，广泛采集患者对医院服务态度、服务质量、服务需求、工作效率、就医要求等方面的意见建议。定期将问题反馈至党办，由党办汇总提交院班子，明确整改时限，落实责任到人，确保整改实效（龚婷、医师报陈远航）