(1)聚焦“引智”,厘清发展思路。结合自身实际情况,厘清运营管理工作未来发展思路与方向,将“走出去”与“引进来”相结合,先后派出业务骨干到四川大学华西第二医院参观学习20人次,参加运营管理培训班5人次,邀请四川大学华西第二医院运管专家开展线上、线下业务指导10人次。
(2)聚焦“建制”,夯实管理基础。健全运营管理机制,规范部门规章制度,成立以院长、书记为主任的运营管理委员会,集中全院力量助力运营管理工作,从制度机制上夯实管理基础,推动发展升级。
(3)聚焦“育人”,储备管理人才。充实壮大运管力量,初步在全院选拔出13名业务精英担任专科兼职运营助理,基本形成领导班子强力推动、干部职工有意参与、运营助理发挥作用的运营氛围。目前,开展“运营意识养成系列”培训3期。
(4)聚焦“指导”,落实运管思维。坚持以服务临床为宗旨,以提高运营质量为落脚点,提供人力资源配置指导意见24次,科室发展参考意见18次,推动科室走上可持续发展道路。