隆昌市全力做好新冠肺炎患者医疗救治管理工作,积极通过发热门诊应设尽设、扩容建设重症综合ICU、开展家庭医生签约和网上诊疗等服务措施,确保了新冠感染者应收尽收。
一是做好重点人群健康调查,为居家隔离治疗奠定基础。
隆昌市统筹组织专门力量,成立了新冠重点人群健康调查工作专班,结合省上“四川省健康档案云服务”平台反馈的健康状况信息基准库信息,对辖区内65岁以上老年人进行调查,通过核对台账、电话询问、入户调查等多种方式,开展重点人群健康状况调查并分类登记。全市摸底共有65岁以上常住老年人口121892人,其中,患有基础疾病的老年人64729人,结合其基础疾病、新冠疫苗接种情等况,划分出重点人群5489人、次重点人群21328人、一般人群94715人。
二是积极开展家庭医生签约服务,落实居家隔离治疗。
进一步优化家庭医生团队,充实完善273支家庭医生队伍,通过政府(或部门)网站、新媒体网络、宣传单等多种方式主动公示公布网格化健康服务团队的联系方式,告知服务内容,提供健康监测等服务。开通24小时热线电话,提供新冠肺炎相关症状识别、抗原检测、健康监测、转诊流程等电话咨询服务。针对老年人、残疾人、特殊家庭等重点人群开展签约服务行动,有力有效保障居家治疗。截至目前,共签约老年人100120人,签约率82.14%,其中签约合并有基础性疾病老年人64729人,签约率100%,家庭医生队伍通过微信、电话、上门服务等方式,开展重点人群分类服务行动,已为37880人提供健康宣传、健康监测、用药指导等健康服务;接听健康咨询电话3170人次;疑似新冠感染患者随访服务5860人,协助重点人群转诊 103人。
三是优化资源配置,精准发力线上诊疗。
加强组织领导,成立以市卫生健康局局长为组长的全市互联网诊疗服务应急工作领导小组,全面统筹推进市级互联网诊疗云平台建设工作。市人民医院和市中医医院建立互联网诊疗,2022年12月27日市人民医院开通新型冠状病毒线上诊疗服务,安排4名专业医师接诊,患者可在医院官方微信公众号享受网络门诊服务。通过在线挂号,患者凭手机通知到医院候诊、取药,只用一部手机就完成了整个就诊流程,实现了“让数据多跑路,患者少跑腿”,极大地便利了群众就医。(周碧、医师报陈远航)