4月12日—13日,四川省中医药信息学会社区(基层)卫生分会2023年优质服务基层行“推荐标准”“社区医院建设”暨高质量发展培训班在广汉召开。成都东部新区中西医结合医院党总支书记晏奎受邀参加并作现场授课。
此次培训班旨在帮助2023年拟申报优质服务基层行“推荐标准”的基层医疗卫生机构提升省级复核的通过率,共同探索基层医疗的未来发展道路。晏奎书记作为此次培训班受邀专家,以《党建引领医疗机构高质量发展探索》为题,现场向来自全省12个市州、34个县的基层医院300余名基层医院负责人分享了我院高质量发展经验。
授课中,晏书记介绍了医院的基本情况,并阐述了如何通过提升医疗质量、医院管理、临床科研、患者体验四大能力助推公立医院高质量发展。随后,晏书记重点从打造医院愿景、党建引领、服务前移、医防融合、学科建设促发展、运营数据辅助决策及客户中心的创建七大方面,分享了该院近年来在高质量发展道路上所作出的努力探索和总结的成功经验,受到了与会同仁们的一致好评。
不忘初心
坚持党建引领医院高质量发展
晏书记讲到,近年来医院始终坚持以党建为引领,严格执行党总支委员会领导下的院长负责制,提高决策科学化水平与治理能力现代化水平。同时充分发挥基层党组织作用,将支部建在科室上、学科上,由支部牵头,以项目建设为抓手,推动党建与科室的高度融合。同时,不断提升干部作风建设,加强党员服务意识,让党员成为医院发展的排头兵,坚持党建引领医院高质量发展。
精耕细作
重视学科建设促进医院发展
晏书记提到,医院的高质量发展离不开学科建设的有力支撑,在医院发展历程中,根据医院的整体发展规划,合理的布局学科建设,通过成熟的学科引导打造重点专科。鼓励科室负责人、学科带头人“走出去、学回来”,加入各类医学学术会,及时洞察学科发展方向,做好自身学科规划,让学科建设在医院高质量发展中真正发挥作用。
不断探索
努力提升患者就医满意度
晏书记指出,医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,并以此作为医院改革、发展的出发点,不断探索、创新服务流程,使医院管理更加人性化、科学化、规范化,更加体现“贾医”的温度。通过建立客户中心,开展患者出院随访、满意度调查等工作,了解患者需求与其所关心的热点问题,及时发现各科室在医疗服务过程中所出现的问题,并及时进行改进,进一步提升群众就医满意度和获得感。
最后,晏书记讲到,在公立医院高质量发展路程中,要抱有一心为民的情怀,将党建工作落到实处,勇于担当、大胆作为,聚焦群众就医的难点、痛点,努力提升医疗服务水平与质量,守护群众健康,造福一方百姓。(岳林轩、医师报陈远航)