为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,近日,西充县人民医院招募了多名暑期返乡的大学生志愿者,为青年大学生服务社会奉献爱心搭建平台。
携手志愿,用心服务
上午8点,县医院的门诊大厅里出现了几道红色的身影,志愿者们穿着红马甲,帮助患者或家属使用自助机进行挂号、取号、缴费、取化验单等服务。“小姑娘,你能帮我看看这个怎么用吗?我年纪大了,这些东西都搞不来。”一位老爷爷询问志愿者。志愿者对老爷爷报以微笑,接过他手中的医保卡,帮助他挂号、缴费,引导老奶奶前往就诊科室。
身穿红马甲的他们,穿梭在医院门诊的各个角落,传递爱心,传递文明,传递责任。一抹亮丽志愿红,一道亮丽风景线。他们用脚步丈量温情,用行动温暖人心。他们热情周到的服务获得了医护人员和广大患者的一致称赞。
2023年8月,我在西充县人民医院做导医志愿者,随着医院设施、制度和体系的发展与完善,去医院看病不再是一件复杂事。虽然随着庞大的医院,细化的科室,使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂,但是科技的力量也使得看病的流程变得简单起来,网络技术的运用使得挂号、缴费、检验报告的拿取变得简单,病人们除了在日常的人工挂号收费处进行挂号缴费,也可以在在门诊大楼处的电子挂号终端上即可完成挂号、缴费、拿取报告的操作,避免了人工挂号的费时费力地排队,还可以在医院所属的微信公众号上完成挂号、缴费、查看检验报告,而我们志愿者的工作就是帮助那些不熟悉网上挂号操作的病人们,帮着他们挂号、缴费,为他们解答一些我们力所能及的问题。
——四川民族学院 王源
实践,顾名思义就是实际操作。然而,有的人就喜欢纸上谈兵“只会说,不会做”的坏习惯,自然而然就不懂得实践的辛苦。作为一名大学生的我,抱着贴近社会,锻炼自己的愿望,参加了大学生社会实践。实习期间我们主要做的是教别人预约挂号、激活电子医保凭证等,在这还学到了许多有关医学方面的知识,让我自己更丰富了自己,在今后的日子,我会更加认真学习自己的专业知识,为社会作出贡献!
——四川外国语大学成都学院 杜昕
继上次寒假在人民医院做了两周志愿者后,这次暑假我又来到了这进行为期四周的志愿服务。这次我是在门诊工作,主要工作内容是预约挂号、激活医保电子凭证、解答疑问等,虽然看似简单,但是也要学习一些医学专业的知识,比如什么病该挂什么科,也是对我的一项挑战,在志愿服务期间,也遇到了一些善良的人,让我感受到了人间温暖,让我有动力继续坚持下去!
——四川外国语大学成都学院 庞晓雨
不啻微茫,造炬成阳
鲁迅先生曾说过:“无穷的远方,无数的人们,都与我有关。”这句话提醒着我们,要胸怀天下,关心民生。积极参加志愿服务活动,便是我们投身社会,发光发热的绝佳舞台。(西充县人民医院王海橙、医师报陈远航)