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郫都区人民医院:“纸短情长”架起医患沟通的桥梁

点击数:392│更新时间:2023-08-23 16:31:33│【加入收藏】【打印此文】

     感谢信里的“纸短情长”,道不尽的医患情!中国医师节即将到来之际,医院各科室不断收到患者及家属写来的感谢信,一封封感谢信不仅是患者对医疗技术的认可和对医院的信任,字里行间更是透露出他们发自肺腑的真情,折射出的是医患之间的浓浓情谊,更是医务人员在护佑人民健康的道路上努力奋进的动力。

三尺长卷,难抒病人感激之情

    七旬老人被腰痛折磨长达30年之久,一直靠着针灸、按摩、理疗等物理治疗缓解症状维持至今,但效果一直不好,生活质量大打折扣,成都市郫都区人民医院脊柱外科博士肖波得知情况后,详细了解老人病情,耐心讲解治疗方案,老人欣然接受。在肖波博士团队的精心治疗下,老人腰痛症状明显缓解,顿时感受到了前所未有的“轻松”,肖波还告诉老人,如果以后再出现腰痛,随时来找他,这让患者感动不已,便送来一封巨幅感谢信。

     巨幅感谢信中,一句句情真意切的肺腑之言,道出了患者对医务人员的充分信任和理解,不仅感动了医务人员,也让来往的病人和家属感触颇深。

“临门一手”,护住母子平安

   年初,谢女士怀孕第29周,离她的预产期还有70多天,因突然胎膜早破来到区人民医院保胎治疗,但在第30+2周的深夜,她宫缩难以控制,腹痛不止,眼看宫口即将开全,值班医生刘洋第一时间向患者及其家属交代了病情,并立即联系产房做好生产准备。在转运过程中,产妇突然生产,刘洋医生和何宇婷护士立即用手护住宫口,直至顺利安全抵达产房顺利分娩。由于宝宝早产,出生时仅1600克,在新生儿科医护人员的精心照护下,宝宝各项指标均正常,于2月初出院回家。出院前,谢女士一家人为表达对医护人员紧急救治的感激之情,特意手写了一封感谢信交给产科医护人员。

片纸画尽心中意 ,一笔绘就医患情

    一天,医院神经内科患者张婆婆来到医生办公室,找到还未下夜班的主管医生冯祥,将自己画的一幅画送给冯医生。原来,张婆婆已年近八旬,因带状疱疹入院,在住院期间,冯祥考虑到老人年纪大,需要更多的关爱,于是在住院期间,除了给予其精心救治,还十分关心照顾老人,陪老人聊天、讲解病情,帮助缓解老人的心理压力,老人逐渐康复,临近出院之际,用自己的爱好为冯医生画了一幅画,以表感激之情,收到“礼物”的冯祥十分感动,并表示这是医务人员分内之事。

患者感恩送书法,纸短情长暖人心

    家住郫都区的李大爷是一名输尿管结石患者,因持续性肾绞痛让患者饱受折磨,于是到区人民医院泌尿外科就诊。科室主任吴波,主管医生陈果及时明确诊断为输尿管结石合并肾结石,并在全麻下行纤维输尿管软镜激光碎石术,手术顺利,科室运用快速康复理念,患者很快康复出院。

     住院期间,李大爷亲眼看到并亲身体会到医护人员对患者的精心呵护和治疗,目睹了医务工作者的艰辛和不易,“他们把小事做细,把工作做实,付出了很多的耐心与细心!”医护人员每日定时查房,观察患者术后恢复情况,同时特别注重康复宣教和心理疏导,鼓励患者保持良好心态,好好配合治疗,这让李大爷及其家属备受感动,出院后便自撰创作了这幅书法,特地送给泌尿外科医护人员,说一定要表达全家人的由衷谢意。

“感谢医生,终于能让我睡上一个好觉!”

    李女士从三年前开始便出现了失眠现象,因工作繁忙一直未就医治疗,起初还能勉强依靠药物维持,但后面情况愈加严重,三个月前反复出现失眠现象,连续数日彻夜难眠,整日没有理由的乱发脾气,真的是在饱受折磨。为了尽快缓解症状,李女士来到区人民医院就诊,中医科李天赐医生仔细倾听患者诉说,了解生活情况和情绪的转变,为她做心理疏导,安抚焦虑情绪,并根据病情变化及时调整治疗方案。

   半月后,患者精神状态和情绪逐渐好转,晚上也能安然入睡,为表示感谢,李女士花心思从网上精心定制了一个奖杯,赠与李天赐,并表示这是她三年来睡得最安稳的一段时间。

(郫都区人民医院黄明星、医师报陈远航)

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