9月15日清晨,四川大学华西金堂医院神经内科党支部志愿者们早早出发,前往梨花沟卿婆婆家中家访。
卿婆婆是一位71岁的脑梗塞患者,2020年因头晕无力被家人送往华西金堂医院,确诊为脑梗塞,在神经内科住院治疗。为了得到更好的治疗效果,2021年卿婆婆接受了脑血管支架手术,经过术后护理,卿婆婆恢复良好顺利出院。
卿婆婆老伴儿离世,儿女又常年在外务工,留她孤身一人在老家休养。种类繁多的药品时常让卿婆婆分不清,复诊也不方便。医务人员刚到门口,卿婆婆一眼就从人群中认出了曾经的主管医生张淑梅。她泪眼婆娑地拉着张淑梅的手,亲切地唤了声“张老师”。
“婆婆我们来看您了”,张淑梅牵着卿婆婆坐下,贴心地为她检查心肺功能,又让婆婆抬抬手、抻抻腿,查看四肢肌力情况。护士长罗春霞为其测量血压:“婆婆您血压没有控制好啊,这对您身体可不好!”随行医护人员立即找出降压药给卿婆婆服下,并嘱咐卿婆婆一定要按时服药。张淑梅再次对其查体,检查结果无碍,血压也慢慢稳定,大家这才放下心来。
临走前,医护人员再次帮卿婆婆梳理标注药品,指导她日常护理的注意事项,这才在卿婆婆依依不舍的送别下离开。
同一天,肿瘤科党支部志愿者也到生态水城罗阿姨家中进行了家访,还为她进行了输液港导管维护。
罗阿姨患直肠癌,在院治疗已有三年时间,受疾病影响,下肢功能障碍无法下床,每次去医院维护输液港导管对她来说都异常困难。于是,肿瘤科决定入户为其进行输液港导管维护。
这是医院开展家访活动以来,首次进行入户输液港维护。医护人员提前与罗阿姨的家属联系好,做好充分准备后来到家中。主治医师康霞首先了解罗阿姨的居家生活及管理情况,嘱咐居家护理需要注意的事项。护师叶美艳为罗阿姨进行输液港导管维护,检查皮肤状态,指导日常管路维护和日常观察护理方法。临走时,罗阿姨频频对医护人员道谢。
近年来,华西金堂医院不断延伸医疗护理服务,通过医护人员上门护理以及与患者和家属的面对面沟通,更全面地掌握患者病情变化,及时了解并解决患者困难及需求。除此之外,各科室还建立了医患联络群,开通健康知识科普账号,特殊节日开展医患沟通交流会,不定期开展义诊及健康宣教活动等,让广大患者及家属享受到医院高质量、多元化、个性化的延续性服务,不断提高群众就医获得感、幸福感、安全感。(华西金堂医院神经内科倪琼、肿瘤科叶美艳、医师报陈远航)