“医生妹妹，你太好了，为我们老人那么着想，真是太谢谢你了！”

2024年1月4日上午，一位杵着拐杖的老年人来大观楼社区卫生服务中心就诊。

门诊医生朱玉详细询问了老人病情，当得知老人已84岁高龄，腿脚不便且无人陪伴，主动进行了全程陪伴。

从骨密度检查，到药房取药，再到门诊治疗室治疗，朱玉始终陪伴在老人身边。最后，还耐心指导老人用药，嘱咐平时在家一定注意安全。

（每到一处，朱玉都搀扶着王大爷）

朱玉的全程陪伴不仅得到了老人的感谢，同时也受到前来就诊的其他患者的纷纷点赞。

“患者满意，让患者在获得身体健康的同时，精神也得到关照爱护，就得把服务意识提升到主动的层面。”朱玉如是说。

（门诊医生朱玉全程陪同老人就诊）

近年来，大观楼社区卫生服务中心通过加强服务管理，完善服务程序，提高服务质量，实现“以病人为中心”的目标，切实提高人民群众的就医满意度。将为病人服务的理念根植于医疗服务的点点滴滴，优化医疗流程中的每个细枝末节，要让病人感觉到无微不至的关怀与温暖，提升病人在就医过程中的满足感、幸福感。（大观楼社区卫生服务中心、医师报川卫中心陈远航）