1月10日，金堂县第一人民医院在创新厅举办“护理创变展风采 服务升华谱新篇”2024年改善护理服务案例竞赛。医院党委副书记、院长鄢骑兵，党委委员、副院长陈剑，护理部主任张容，医院感染管理部部长龙学红，护理学科主任陈碧蓉、贺杰、何玉平及各临床科室护士长、护理骨干约100人参加活动。

鄢骑兵院长在致辞中强调，勤学是护理人员必备的技能，作为护理团队的一份子，要在反思总结中不断成长，在提升自身专业素养的同时，也要稳抓护理服务质量，以优质的护理服务对待每一位患者。

经过前期各片区初赛，共14支护理队伍进入决赛。各参赛选手淡定从容，以PPT演讲的形式，运用质量管理工具，结合图表、数据及视频，呈现了一场精彩纷呈的改善护理服务案例展示，充分展现了医院护理团队“情重技精、求实创新”的良好风貌。

评委根据团队选手表现综合评分，最终评选出一等奖1个，二等奖4个，三等奖5个，优秀奖4个。

张容主任及各位评委专家对参赛选手们的突出表现进行了逐一点评，也对选手们的不足之处给予了指导。张容主任要求，护理人员要坚持从临床实际出发，以满足患者多层次需求为导向，持续改进护理服务质量，将护理工作做精做细，不断提升患者的就医体验感。

陈剑副院长对活动进行总结。他讲到，提高服务质量是提升患者满意度的一项重要举措，护理人员应从患者需求的角度出发，为患者做实事，做到医患共情。同时，护理事业也是一项不断发展的学科，要立足当下，与时俱进，促进临床护理工作不断向科学化、精细化、同质化发展方向迈进。

本次竞赛为医院护理人员搭建起展示自我、相互学习的平台，进一步深化了优质护理服务的内涵，强化了护理人员的服务意识和护理质量管理水平。今后，医院将持续改进护理质量管理体系和模式，围绕护理人才梯队建设，不断推进护理服务水平高标准、高层次、高质量发展，为护理事业的蓬勃发展添砖加瓦！（金堂县一医院护理部 汤雪莲、医师报川卫中心陈远航）