11月14日，从“问鼎杯”2024年乐山市护理质量改善案例决赛现场传来喜讯，来自全市的二十支参赛队伍参与比赛，经过激烈角逐，乐山市精神卫生中心护理团队凭借出色的表现，以“星级服务、爱心护航——改善门诊患者就医体验”案例荣获二等奖，展现出中心护理团队在党建引领下，实干实绩创未来，交出更好、更新答卷。

本届“问鼎杯”护理质量案例大赛由乐山市护理质量控制中心主办，乐山市人民医院、乐山市妇幼保健院承办，旨在更高水平上推动全市护理工作质量提升，进一步促进护理人员的专业技能和创新能力进步。大赛吸引了全市卫健系统众多医疗机构的积极参与，通过案例展示、演讲展示等比赛环节，展现全市医院护理工作的亮点和特色。

决赛环节中，乐山市精神卫生中心参赛团队以“星级服务、爱心护航——改善门诊患者就医体验”为主题，全面呈现了今年以来，中心护理工作在党建引领下，厚植星级服务，通过引入先进的护理管理软件和实施人性化的护理服务在护理工作中所取得的创新实践和服务成效。参赛案例获得了评委和观众的广泛赞誉，特别是在专科护理体验的改善和护理流程的优化方面，给现场观众留下了深刻的印象。

中心护理部负责人表示，将以此次大赛为契机，秉承“以患者为中心”的服务理念，持续提升护理服务质量，为患者提供更加专业、人性化的护理服务。同时，进一步推动护理工作的创新性发展，为全市精神卫生护理事业的进步贡献力量。(张菁、龚雨琴，医师报陈远航)