在江油市第三人民医院，患者的健康权益始终被放在首位。为了给患者提供更加优质、便捷的就医服务，医院不断在门诊质量和急救技能方面进行提升和改进。

门诊质量提升，创造优质就医体验

作为患者就医的第一站，门诊的服务质量直接影响着患者的就医体验和后续的治疗效果。2024年，被江油市第三人民医院定为精神病医疗质量提升年，门诊服务质量成为了医院工作的重中之重。

12月18日，医院召开了门诊质量发展提升工作会议。会上，门诊部主任廖建群对门诊的工作情况进行了全面汇报，不仅回顾了门诊的工作量、运行指标、医疗质量以及检查问题的整改情况，还深入剖析了门诊工作中的亮点、难点和存在的问题，并提出了针对性的整改措施。

廖主任强调，门诊工作要以质量指标为引导，明确工作思路，不断提升专业能力、强化服务水平，优化就医流程，提高患者的安全意识。同时，她呼吁大家共同努力，用实际行动为患者创造一个更加优质、便捷的就医环境。

急救技能培训，练就“救”真本领

急救技能是每一位护理人员必须掌握的基本技能，它关乎生命，关乎健康。为了全面提升护理人员的急救能力，12月19日，江油市第三人民医院对低年资护理人员进行了急救技能培训。

此次培训采用了情景模拟和PPT讲解相结合的方式，从急救的定义、目的到抢救措施，再到现场的应急演练，全方位、多角度地对护理人员进行培训。通过现场案例模拟抽考，护理人员进一步巩固了所学知识，提升了实战能力。

医院希望通过这次培训，让护理人员在面对突发抢救时能够迅速、准确地采取行动，为患者争取宝贵的救治时间，降低死亡率。同时，医院也鼓励低年资护理人员不断学习、提升自己，为患者提供更加优质、安全的护理服务。

江油市第三人民医院在提升门诊质量和急救技能方面所做的努力，不仅体现了医院对患者健康权益的高度重视，也展示了医院不断提升医疗服务水平的决心和行动。未来，医院将继续在医疗质量、服务水平、急救技能等方面进行探索和改进，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。同时，医院也期待每一位医护人员能够不断提升自己的专业素养和服务能力，共同为患者的健康保驾护航。(严婷婷、李洋、医师报陈远航)