慢性病患者、老年人、体检人群以及换证驾驶员……这是成都高新区桂溪社区卫生服务中心家庭医生团队专员邓秋蓉每日面对的服务群体。

家医之路：从家医服务签约到健康管理再到慢病访视

邓秋蓉每天的工作开始于家庭医生的签约服务。她为居民进行健康体检、完善居民健康档案、上门为失能人员开展失能评估、对慢性病患者进行随访和健康管理。“家庭医生就是医患沟通的关键桥梁，我不仅为居民提供医护服务，还需要充分了解他们的生活习惯，相应地给出健康建议。”

健康守护的生动案例

说起工作经历，邓秋蓉滔滔不绝，每每谈及健康体检，她总会说起一名曾经非常固执、不愿意接受体检的何阿姨。“何阿姨年纪大了，但并不重视体检。我通过多次电话随访，最终说服她来中心做了一个全面体检。当发现她的心电图有严重异常时，我立即建议她去上级医院检查，结果当天何阿姨便在华西住院。”由于治疗及时，何阿姨顺利出院。她非常感激邓秋蓉的坚持和负责，此后也一直在中心接受慢性病健康管理服务。在家庭医生团队的专业健康指导和管理下，她的高血压也较之前得到了更加有效的控制。

邓秋蓉表示，“这体现了家庭医生在居民健康管理方面的重要性。我们提供的是一种持续、完整的医疗服务，不仅可以在疾病早期进行干预和治疗，还能帮助居民在日常生活中掌握自己的健康状况。”

全面、连续、个性化的健康管理

问到与传统门诊相比，家庭医生有何优势？邓老师兴奋地介绍：“我们中心家庭医生服务为居民提供了全面、连续、个性化的健康管理服务，一经签约，便可以享受到预约看病、优先看病或转诊等一系列便捷服务，尤其对于患有慢性疾病的居民来说，真的是在为他们的健康保驾护航。”

工作与生活的平衡之道

邓秋蓉认为，工作和生活应当是相辅相成的。“我喜欢我的工作，因为不仅能实现自我，也能帮助那些有需要的人。但同时，我也懂得如何平衡自己的工作和生活。每当完成高强度的面访和健康体检后，我可能会选择看一场电影或者和朋友们吃个饭，调整一下节奏。适时的放松，能够让我在工作上更加专注，毕竟居民的健康是大事，一点都不能马虎。”

梦想与前行：20年的坚守与热爱

“今年是我从医的第20个年头，在我眼里，我们不仅是专业的医护工作者，我们也是倾听者和陪伴者，我们愿意走进每一位患者的内心。”

邓秋蓉的话语间充满热情和执着，这也是她在家医团队中工作状态的真实写照，为了居民的健康，她愿意付出全部的热情和努力。她是居民内心的温暖依靠，也是居民健康的坚实后盾，在看似平凡的岗位上，邓秋蓉用她的实际行动，向人们展示着家庭医生的魅力和价值。她说：“给我一份信任，送您一生健康。”而这份信任，正是邓秋蓉为居民送去温暖与希望的另一种诠释。

当前，成都高新区桂溪社区卫生服务中心共有33支家医团队，他们秉承着“给我一份信任，送您一生健康”的服务理念，始终发挥健康“守门人”作用，持续推进家庭医生签约服务高质量发展。在他们的共同努力下，辖区居民享受到了更加规范、便捷、优质、贴心的健康管理服务，获得了更高的获得感、幸福感和安全感。(张奇、医师报陈远航）