春节假期刚过,射洪市人民医院迎来了节后就诊小高峰。医院各科室门诊、医技检查、收费取药、住院病房、手术室等地患者数量剧增。面对这一情况,射洪市人民医院迅速响应,科学调度、周密部署,全方位保障患者就医需求。
在紧张的工作节奏下,门诊、急诊、临床一线和医技科室的医护人员始终保持饱满的精神状态,全身心投入到诊疗工作中。各科室积极采用弹性排班制度,增加坐诊医师,通过提前上班、中午连班、下午拖班等灵活方式,确保当日所有来院就诊、复诊患者都能得到妥善诊疗,让患者不跑空路,在就诊人数激增的情况下,依旧维持着较高的医疗服务质量。
为缩短患者等待时间,提升医疗服务效率,医院组织行政后勤工作人员前往门诊一线开展志愿服务。在门诊大厅、自助机、导诊台、门诊分诊台及医技科室前台等关键区域,工作人员耐心引导患者就诊和检查,解答疑问,协助患者使用自助设备,为行动不便的患者提供轮椅等帮助,全力保障患者就医过程高效、顺畅。
尽管就诊高峰期仍将持续一段时间,但全院干部职工团结一心、履职尽责。目前,医院各环节运行顺畅,井然有序,射洪市人民医院将继续肩负责任与担当,不负患者的信任,全心全意为患者的健康保驾护航。(汪妍宇、医师报陈远航)