“杨医生，你还记得我吗，我是你的病人，5年前多亏了你的悉心照顾……”

      这天早上，郫都区中医医院关节外科的杨伦才医生刚下夜班，就在医院路口碰见了一个“老熟人”，对方一看见他，就很快拉着他的手，感激之情溢于言表。说着说着，她就把几个袋子和一面锦旗递给杨医生说：“这是我绵阳老家的土鸡、土鸡蛋、萝卜和青菜，连夜带过来的，很新鲜，你一定要收下！”锦旗凝聚着患者的深情厚谊；土特产里，藏着的是最质朴的感谢。

跨越5年的感谢

      原来，在5年前，王大姐因车祸导致骨盆骨折，病情危重，入院后，骨伤科团队根据其病史、辅助检查结果等情况，制定了详细的治疗方案，并成功为其进行了手术，恢复良好出院。医护人员的悉心治疗和照顾，不仅治愈了王大姐身体上的伤痛，更在她心中种下了感恩的种子。这次，王大姐打算到医院进行骨盆内固定取出手术，便带上了这些土特产，想要表达感谢。

拒绝不成 他反手出资“认购”

      面对这份沉甸甸的感谢，杨医生第一时间表示拒绝。王大姐却依然坚持“我知道你们不收礼，但这是一些不值钱的土特产，是我的一点心意。”杨医生对大姐说：“您的心意我领了，作为一名党员，作为一名医生，我们都不能收礼，这是我们的原则。”但大姐态度坚决，放下土特产就跑远了。杨医生深知这份心意的珍贵，也不想大姐提着土特产来回奔波。最终，他想出了一个办法，以加微信的名义找到了大姐收款码，付钱买下了这些土特产。

      大姐为表达感谢，在完成骨盆内固定取出手术后，又特意送来了一封感谢信。

       一面面鲜艳的锦旗，一封封感谢信，传递的不仅是患者及家属的感激之情，更是对医院服务质量的肯定。郫都区中医医院积极深入推进清廉医院建设，着力在医疗质量、医疗安全、服务流程、服务态度等方面健全完善工作制度，持续规范医疗行为，进一步提升患者满意度。

(郫都区中医医院刘倩、医师报陈远航)