春节前后，安岳县人民医院迎来了就诊高峰，呼吸系统疾病、危急重症患者数量显著增加。面对这一挑战，医院迅速启动医疗救治应急方案，推行“全院一张床”管理模式，周密部署安排，科学调度资源，全体职工坚守担当，2025年1月门急诊近8万人次、总手术1000余台次。近日单日门急诊服务峰值达3770人次，全力保障广大患者的就医需求。

急诊门诊齐发力，真正围绕需求转

急诊医学科24小时开放，畅通绿色通道，调配应急班次，加强协同联动，增设第三诊室、抢救室副班、输液专班，确保院前、院内救护力量充足，保障危重患者得到及时救治，近1个月院前出诊712趟次、抢救危重患者419人次。门诊部动态增设门诊号源，弹性增设门诊诊室，加强预检分诊引导，延长医生坐诊时间，深入实施“一号管三天”政策，依托“互联网+医疗”建设，推广使用微信、支付宝等线上便捷支付，保障广大群众有序就医。

临床科室齐协作，真正围绕患者转

临床科室全面推行“一张床”管理模式，及时转换床位20-35个，调派3名医生、5名护士支援ICU，确保患者应收尽收、及时救治。呼吸与危重症医学科每日预留1个危急重症床位，增设20张临时观察床位，调配多台医疗设备增援。

动态增设“一站式咨询台”“爱心服务岗”等15个临时护理岗位，日均增配30%护理人力，实现护理服务全覆盖。中医科免费供应群众预防甲流的中药“大锅汤”。麻醉手术中心提前备足物资，手术间24小时运转，日手术量峰值达103台次。健康管理中心高效推进2025年上半年征兵体检工作，同时开辟临时体检点，满足群众日常体检需求。全院加强弹性排班，通过提前上班、中午连班、下午拖班等方式，最大化满足患者健康需求。

医技辅检齐配合，真正围绕临床转

各医技辅检科室通力合作，有效应对患者增加带来的挑战。检验科将抽血窗口从3个增至6个，并增派夜班人员，以高效及时处理全天标本。放射科优化登记流程，确保普通检查当日完成，门诊患者24小时内获取检查结果，单日放射检查量创历史新高达932人次。超声医学科为危重和行动不便住院患者增设床旁检查。心脑电图室增加报告医生、导医台人员，血液净化中心节前举办肾友会敲响健康“警钟”。药学部备足药品，全力保障药品供应。输血科在供血紧张情况下，加强库存管理，严控输血指征，保障手术和紧急用血。消毒供应中心保障灭菌物资准时到位，近1个月累计消毒供应1.4万余个灭菌器械包。

职能科室齐助力，真正围绕服务转

职能科室加大春节期间值班值守，确保有呼必应、有疑必答、有难必解。群工部迅速启动“共渡高峰”志愿服务，各职能科室有召必应，每天24名志愿者支援一线，提供全流程引导，和一对一陪诊服务，成为患者的“贴心人”。信息跑腿缩短平均候诊时间至21分钟。后勤保障排查安全隐患，优化停车布局，倡导职工绿色出行，为患者腾出更多停车位。院领导全覆盖深入科室，关心职工工作、生活，了解科室运作情况并解决问题，第一时间慰问看望因超强度工作累倒的职工。门诊的大红灯笼、祝福春联营造节日浓厚氛围，缓解就医紧张情绪，彰显医学人文关怀。

安岳县人民医院全体职工将秉持“仁心仁术 博爱众生”院训，以更加饱满的精神状态，持续健康投入“战斗”，全心全意为患者的健康保驾护航。(安岳县人民医院 熊粉瑶、医师报陈远航）