“真是太方便了,不用去挂号处那里排队挂号,也不用看个病缴费花去较长时间了,在这机器上什么都能完成。”前来看病的张女士这样对陪她看病的儿子说到。最近,成都市第三人民医院蒲江医院蒲江县人民医院的4台自助挂号缴费机正式投入使用,患者可在该机器上自助完成挂号、缴费、清单查询、凭条补打、物价查询等服务,无需在窗口排队等待,挂号、缴费就可以分分钟轻松搞定,有效的减少了病员的就诊时间,为患者提供了最大程度的便利,这也是蒲江县人民医院为患者提供的便民措施之一。
在这些自助缴费挂号机上患者可根据屏幕下方的提示进行操作,如若需要挂号只需要点击“挂号”——插入就诊卡(如无就诊卡请先办卡)——确认患者信息——插入银行卡——输入银行卡密码——打印凭条——完成挂号。在自助缴费挂号机挂号不仅省去了窗口排队的时间,也可根据系统里面的医生介绍更好的选择自己需要就诊的医生。完成挂号后带上凭条即可到医生处就诊,就诊过程中需要缴费时患者也可到这台机子上面缴费,只需要选择”缴费“按钮——插入就诊卡——查看未缴费列表——确认缴费信息——取出就诊卡——插入银行卡——输入银行卡密码——扣款成功——打印凭条——缴费成功。在自助缴费挂号机上缴费只需要一分钟左右,也省去了患者携带现金的麻烦。
为了更好的服务广大患者,方便患者操作使用,医院安排了工作人员给予帮助和指导。自助缴费挂号机作为一种新的挂号缴费渠道,许多年轻人都会使用,与年轻人相比,年龄稍大点的患者在自助设备的操作中,会出现一些不习惯,可能第一次使用时不知如何下手,但是我们的工作人员会手把手的教会患者如何使用。让不论是那个年龄段的人都能够在这自助机上快捷的完成就诊,提高就诊效率。
我们相信,蒲江县人民医院在成都市第三人民医院的托管下、在现代信息技术的支撑下,“患者看病烦”问题必将得到有效缓解。