为了给患者提供更优质、更便捷的服务,缓解老百姓看病难的现状,眉山市中医医院自2016年3月1日起,开设午间门诊,午间门诊时间为13:30-14:30。同时,相关的辅检科室如放射科、B超室、检验科、药剂科、内镜室、病理室等科室为了配合门诊的需要,也将在此时段开放就诊。为了使午间门诊工作落到实处,同时解决各临床和辅助科室在执行午间门诊工作中遇到的困难,眉山市中医医院领导班子将从3月1日起开展巡查工作,现场办公,力求不断完善午间门诊的各个流程,将午间门诊的高效、便捷真正落到实处。
节约患者就诊时间
按照医疗机构的传统作息模式,医院中午通常不会有专家坐诊,市民看病只能去急诊室。一些从外地赶来,或上午未能完成就诊程序的患者,只好在医院苦苦等候两个半小时,医生下午上班后才能就诊。我院开设“午间门诊”就改变了这一传统,医生缩短一个小时的午间休息时间,满足患者的看病需求,安排专家午间在门诊坐诊,最大化为患者节约时间成本和经济成本。
上班族、学生族最为受益
凡是在大医院看过病的人,最担心的莫过于排了一上午队,好不容易轮到自己就诊,却已经到了上午下班时间,只能等到下午再做检查;或者上午好不容易拿到了检查报告,医生却已下班,不得不等到下午再找医生看诊。现我院开设的“午间门诊”,缩短一个小时等候时间,极大地方便了患者,其中上班族和学生族最为受益。正在妇科就诊的小张说,她以前只能利用周末时间来做复诊,但周末的病人太集中,排队时间长,医生也忙不过来。现在中午过来就能搞定,节省了很多时间,还不影响上班下午一点半,一位背着书包到口腔科就诊的女学生说:“以前不舒服,来医院看病就必须向学校请假,否则就挂不到专家号。现在能提早找专家看病,不会耽误自己的学习,真是太好了。”
医护人员付出更多
眉山市中医医院开设“午间门诊”,从表面上看就是简单地将医生的工作时间延长了一个小时,实际上并非那么简单。开设午间门诊的就诊方式因为牵涉面广,不光是出诊的医生,B超、放射、检验、药剂、导医等科室人员的工作时间都必须做出相应调整。虽然很辛苦,但眉山市中医医院医护人员都表示非常理解和全力支持这一便民举措。
午间门诊的开设,使原本该义务人员休息的中午一小时变成了正常上班时间。医生放弃休息时间提供医疗服务的做法,得到了广大患者的纷纷点赞。为了提升医疗质量,进一步改善医院服务流程,眉山市中医医院将推出更多的便民服务措施,为群众提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗保障。(图/文 宣教科 宋雨潇)