4月22日下午，富顺县人民医院在住院部学术厅举行第三期服务标杆科室第一周期成果展示，外一科、骨二科和内三科展示了经过五天四夜利用业时间参加培训学习的成果。院党政工领导、评委、内训师及第二周期参训科室负责人观摩了标准展示。
      会上，院党委书记、院长邱桂刚、副院长黄永生分别讲话，充分肯了在内训师的努力下、各参训科室人员全面完成了培训任务，收到了显著成效，参训人员综合素质得到了全面的提升。希望大家把学到的6S管理应用到工作中，为患者提供更加优质的服务。
      院党委副书记高凌燕从流程规范、表演技巧、舞台风度、综合评价四个方面宣布评分标准。指出此次培训的结束只是一个全新的开始，要求大家在以后的工作中做到持之以恒，保持现在的良好风貌。 
      随后，内训师瞿敏用PPT向大家展示了培训整改前后的成果对比，让大家感受到了通过培训后的巨大变化；内三科晨会、查房、床旁交班的流畅标准展示，体现了把病人当作亲人的那份温馨；外一科整齐的服装、优美的步态、标准而又自然的手势礼仪展示，迎得了大家的热烈掌声；骨二科精心编排的小品展示了电话礼仪、医护人员对新入院病人查房、治疗、输液等服务流程以及如何构建和谐医患关系，把优质服务病人的敬业精神体现得淋漓尽致。
      外一科主任吴华强、内三科主任王典忠、骨二科医生代启根在会上分享了参加培训的感想：通过此次培训科室环境得到了改善，增强了大家的凝聚力，提高了医护人员综合素质，为构建和谐医患关系，提升社会、病员满意度打下了坚实的基础。（代雅玲）