移动互联网时代下的今天,越来越多群众的消费、沟通习惯已经随之变革,医院也必须顺应时代的发展,利用快捷、方便的沟通工具,提升医院的服务能力。近日,青白江区人民医院创新举措,开通了康复医学科专家吴蔚然和皮肤科专家曾红微诊室。
微诊室是基于微信平台进行医患沟通,患者通过扫描微诊室二维码加入。在微诊室,患者和医生能更好地互动交流,医生可以利用自己的闲暇时间回答患者的问题,还可以向患者普及相关医学知识,提供医院科室的相关信息。
微诊室的开通,是医院传统服务的进一步延伸,可以优化医院、医生与患者之间的联系能力,能为患者提供更高质量的综合服务,进一步构建和谐的医患关系,有助于促进医院“四个能力”提升,切切实实把“两学一做”工作落到实处。 (郭林涛)