如果身体不舒服,却不知道挂哪个科室,通过“智能导诊”就能得到答案;如果想要提前预约专家,“预约挂号”可预约全院7天内的开放号源,在线支付挂号费;如果你想随时查看检查报告单,点击“检验检查”就可实现。
6月28日上午,川南首家移动互联网医院在内江市第二人民医院正式启动,患者只需要通过微信公众号关注“内江二院患者服务”,就能调用金蝶医疗患者移动服务平台功能,获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、门诊付费、检验/检查报告、就医评价、健康资讯”等全流程的医疗服务。
省去排队时间看病不用避开周一
6月28日上午8点过,44岁的陈燕像往常一样来到内江市第二人民医院门诊部,此时正值看病高峰期,几个窗口前,挂号缴费的患者都排起了长队。
这时,导医台的护士走过来询问陈燕是否会玩微信,得到肯定回答后,在护士的指引下,陈燕通过扫描二维码,关注了“内江二院患者服务”的公众号,绑定身份证后,不到1分钟挂到了妇产科专家号。
“12元的挂号费也是在微信上支付的,根本不用在窗口排队。”陈燕说。现在是互联网时代,平常购物、订餐她都是用手机操作,这下看病也跟上了节奏,挂号、缴费、看检查单都可以一键搞定,方便快捷。为了避开高峰时段,陈燕通常会周三或者周四来看病,“看病智能化后,我不用避开周一了。”
移动服务平台上线累计用户近4000人
6月28日,由内江市第二人民医院、金蝶医疗、中国工商银行内江分行三方合作的川南首家移动互联网医院新闻发布会召开。
发布会宣布内江市第二人民医院作为“互联网+”的践行者,成功上线移动互联网医院——患者移动服务平台,并接入微信公众号面向公众开放。患者只需通过医院的微信公众号“内江二院患者服务”,就能调用患者移动服务平台的服务功能,获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、门诊付费、检验/检查报告、就医评价、健康资讯”等全流程的医疗服务,省时省力不排队。
会上,内江市第二人民医院院长吴道全说,通过前期的试运行,截止到目前移动互联网医院—患者移动服务平台已累计用户近4000人,效果良好,深受患者满意。移动互联网医院极大的降低了患者的使用门槛,提供了极致的用户体验,改善了患者的就医体验,也提升了医院空间资源的利用率。
操作流程简单有望实现医保移动支付
发布会现场,内江市第二人民医院护理部主任李长英为大家演示了如何通过患者移动服务平台来获取医院服务。
关注“内江二院患者服务”之后,在主页面中,可以看到有导诊,诊疗,互动三大模块。点击“互动—我的信息”填写姓名,身份证号还有手机号进行绑定。如果患者是第一次来院就诊,那么需要先到窗口办理就诊卡。
想要预约专家,那么点击预约挂号,选择科室,就可以挂专家号。在线支付了药品和治疗费用后,在“诊疗—就诊指引”中,能根据指引前往对应的药房及治疗室,减少走错地方的烦恼。
检查后,平台会第一时间提醒患者报告已经完成,再次减少等候的时间。患者还可以在“检验检查”中查看自己的检验报告内容,方便患者对自己的健康进行管理。
据了解,目前,医院正在和医保部门沟通,计划将移动互联网医院和医保窗口接通,届时,患者通过移动服务平台即可绑定医保卡并直接移动支付。下一步,医院患者移动服务平台住院功能开放后,住院的患者同样可以使用平台查看自己的费用明细和每日清单。 (华西城市读本记者 黄晓庆 )