为贯彻落实国家、省市相关文件精神，近日，广元市卫生计生委制定方案，集中整治“号贩子”和“网络医托”。
      《方案》的主要工作目标是：加强医疗行业监督，推动实名制预约挂号相关制度全面落实，优化看病就医流程，堵塞制度漏洞，引导患者有序就诊。摸排违法线索，加强信息沟通和部门协作，配合相关部门做好“号贩子”和“网络医托”的查处和处置。
       《方案》的主要内容：
      一是开展宣传培训。对全市监督机构对集中整治“号贩子”和“网络医托”专项工作进行培训，统一思想认识，学习掌握卫生计生部门及其监督执法机构在专项工作中的工作职责、任务、计划安排及措施。指导医院做好打击“号贩子”专项工作的宣传，加强医院工作人员的法制培训和医德医风教育。
       二是对医疗机构开展专项督导检查。督查医疗机构“实名制”挂号、号源管理等制度落实情况，排查可能被“号贩子”利用的管理漏洞，督促医疗机构落实主体责任，加强号源供应和管理，落实实名制挂号、实名就诊等制度，促进医院及其人员自律。
        三是加强暗访排查。适时组织人员对辖区内重点医疗机构进行暗访摸排，梳理违法线索，及时通报同级公安部门。配合公安机关查处“号贩子”违法犯罪行为。将发现使用医托的医疗机构作为监督检查重点，查处医疗机构违法违规执业行为。
        四是实施网络监测。组织专门机构及人员开展“号贩子”和“网络医托”网络信息监测，搜集“代挂号”网站，研判互联网“号贩子”和“网络医托”有害信息链接、关键词，汇总公安机关查处“号贩子”身份信息，并纳入社会信用体系。
        五是建立群众投诉制度。公布举报电话，鼓励群众积极提供案件线索。加强舆情监测和分析研判，提前准备舆情应对口径，及时回应社会关切。
        六是建立长效机制。推进和规范医师多点执业，促进优质医疗资源有序流动和科学配置。进一步推进预约诊疗，鼓励医疗机构利用信息化手段，提高网络预约、移动互联网预约、自助机具预约等非人工预约方式占比，逐步实现非急诊全面预约诊疗。推进分级诊疗和双向转诊制度建设，推动基层首诊，保障转诊患者优先就诊，确保疑难危重症患者能够得到及时救治，提供公平就诊机会，引导群众合理就医。
         《方案》要求：
        一要高度重视，强化组织。医疗机构、市卫生计生监督执法支队要充分认识专项行动的重要意义，增强紧迫感，加强领导，切实落实监管责任，将集中整治“号贩子”和“网络医托”作为一项重要工作来抓，周密策划、精心组织，确保工作落实到位，取得实效。
          二要加强联动，形成监督合力。要加强各相关单位和科室信息通报和共享，强化协调配合，打出组合拳，形成监督合力，严格监督执法，严肃查处违法违规行为。