2016年，“十三五”规划开局之年，芦山地震灾后重建基本完成之年。
　  　  这一年，对于雅安市人民医院(下称市人民医院)来说，也是捷报频传的一年——7月20日，按照国家三级甲等综合医院标准新建的市人民医院第二院区(雅安市医疗服务中心)项目正式试运行，这也意味着以市人民医院第二院区为龙头引领的“1+N”川西区域医疗服务中心，将助力雅安及周边地区，乃至川西地区优质医疗资源的共享与发展。
　　    回眸灾后重建三年，市人民医院党政领导班子带领全院党员干部职工，紧抓灾后重建发展契机，以建设“三满意”(党委政府满意、人民群众满意、医院职工满意)医院为总体目标，以临床、科研、教学发展为主线，以学科建设、质量管理体系建设为抓手，不断增强服务意识，提高医疗质量，实现了跨越式发展，为患者就医提供了可靠医疗保障，社会效益增长，医院长足进步。
　　     这三年
　　   医疗设施上档升级   

        如果把治疗疾病比喻成医务人员利用科学的医疗技术与疾病之间进行的一场无形战争，那么，医院就是战斗阵地。要打赢战争，医生要有一个好阵地。
　　    三年来，市人民医院一步步夯实基础，让医院这个服务人民健康的“阵地”焕然一新，实现质的跃升。
　　    三年来，市人民医院迎来医疗设施全面上档升级，新建门诊医技大楼和第一住院大楼，并在雨城区大兴镇新建市人民医院第二院区，完成姚桥院区收尾建设。去年4月，在市区城后路新建的门诊医技大楼和第一住院大楼全面投运，所有科室门诊、住院区域不同程度扩容，雅安及周边地区群众看病就医的医疗设施条件大变样，有效缓解了群众“就医难、住院床位紧张”等问题。
　　    走进新建的门诊医技大楼，设备设施齐全，一楼大厅的导医咨询服务、数字化挂号终端机等一应俱全，候诊区环境整洁舒适、秩序井然。每层楼均设有挂号、缴费窗口，就诊患者充分分流到各楼层，大大缩短了就诊排队挂号、缴费的时间。此外，科室布局更加科学规范，每层楼不但分设有候诊区域，还设置了电子叫号服务，患者就医更温馨舒适。
　　    新建的第一住院大楼住院设施全面升级。病房宽敞明亮，房内有独立卫生间、电视机、热水器等设施设备，每层楼设有一个宽阔的活动区，新增床位700多张，医院开放总床位数由1000张增至1700张，过去“床位爆满，在楼道加床也一床难求”的状况得到彻底改变。记者在市人民医院城后路院区看到，昔日的加床场景没有了，楼道安静、整洁，医疗环境大幅改善。
　　    有关负责人介绍，震后新建的市人民医院第二院区，也于7月20日正式试运行。该院区占地180余亩，由门诊、医技、住院3栋连体大楼结合而成。
　　     ——门诊大楼：1楼为门诊中央大厅，近4000平方米的大厅设置着门诊药房、收费室、儿科急诊、发热急诊、咨询岗等功能区;2楼为2000多平方米的儿科门诊和儿童康复保健区，以及脑电、心电图、超声等科室;3楼是妇科、产科、内外科专家门诊，以及高端特色科室和干保门诊;
　　  ——医技大楼：共3层楼，设置了放射、急诊、检验、ICU、信息科、市紧急救援中心(120指挥中心)，以及远程网络会诊中心;
　    　——住院大楼：共设计12层楼，开放床位1000多张，拥有4900平方米的手术室、3600平方米设备转换间和累计上万平方米的产科、儿科、肿瘤科、NICU、PICU、产科VIP病区住院用房。
　　    市人民医院第二院区是我市唯一一个按照国家三级甲等综合医院设计标准建设的医疗项目，其医疗核心功能区达国际化水准。该项目整合了多个灾后重建项目，又称“雅安市医疗服务中心”。项目投运后，市人民医院将整合我市优质医疗资源，以“1+N”的模式，带动雅安及周边地区，乃至川西地区优质医疗资源共享与发展。
　　   “1+N”模式，即：以市人民医院第二院区为核心，打造“妇女儿童中心医院、紧急救援中心、卫生信息及远程医疗中心、肿瘤中心、康复中心”等多学科中心，服务雅安及周边地区群众健康。
　　    此外，市人民医院第二院区在重点满足妇幼保健、康复、肿瘤等专科医疗服务上，又集我市急诊急救、远程网络会诊等优质资源于一体，全方位满足群众就医需求。市人民医院负责人介绍，随着该院第二院区的试运，该院将紧紧围绕“1+N”模式发展，全方位、多元化满足患者多样化的就医需求，紧紧抓住雅安创建国家首批医养结合城市这条主线，全面推进医院内涵建设，加快医院供给侧改革，将医院打造成为“川西区域医疗服务中心、川西区域远程会诊中心、川西区域紧急救援中心、川西区域医养中心”，促进雅安及周边地区优质医疗资源的共享与发展。
　　      这三年
　　   硬件软件同步提升
　　  三年来，市人民医院不断完善、配置大型医疗设备和专业技术队伍，诊疗技术有了长足进步，患者再也不用舍近求远，舟车劳顿到远方检查诊疗。
　　    ——引进当前CT扫描最新技术的西门子炫速双源CT，成为省内少数几家拥有该机型设备的三甲医院之一，为患者带来更加快速、健康安全的“绿色”CT成像，大大提升了医院医疗基础装备水平，让雅安及周边患者就近就能共享便捷、高端的CT检查;
　　    ——引进罗氏实验室自动化流水线系统，这也是罗氏在四川省安装的第一套流水线系统。该系统采用流水线式的自动化操作系统，将大大缩短检验时间、提升检验效率和准确率，从样本接收到样本分样直到最后出结果，均有严格的操作流程;
　　     ——新建核素治疗病房，为广大甲状腺患者带来福音。核素治疗病房的启用为患者提供了良好的就医环境，弥补了我市区域内核医学医疗条件不足，对雅安及川西片区核医学发展具有重要的意义;
　　    ——新建肿瘤放疗中心，肿瘤患者不再远赴省城医院进行放疗，为患者节省了大量的时间、精力和费用;
　　    ——新增肠镜、胃镜等内镜检查设备，以及先进的手术室设备配置，最大限度提高诊疗技术，服务患者。
　　    在一项项硬件设施日益改善和提升的同时，市人民医院高度重视软件建设。
　　    三年来，市人民医院党政领导班子坚持把人才队伍建设作为医院长远发展的重中之重，一手抓人才引进，一手抓人才培养，实行“内部造血、院外引进，注重实用”的人才队伍建设策略，大力引进高素质人才，让人才“进得来、留得住、用得好”，形成了一支有医德、有技术、有活力的老、中、青梯队结合的专业技术队伍。
　　    三年来，市人民医院坚持开展春苗计划、技能培训、专业比武等多种活动，提高医护人员的专业技能。在全院开展“传、帮、带、教”活动，充分发挥老专家、老教授的资源优势，特邀老专家参加医院的各项业务活动，并担任评委，为青年医生做示范，毫无保留奉献自己的光和热。同时，不定期对医院各科室、病房进行检查，详细了解科室管理中存在的问题并提出改进意见，使全体医护人员的理论水平和实践水平不断提高。
　　    三年来，市人民医院进一步提高医务人员整体素质，在全院实施中层干部内训，聘请专业团队根据医院工作特点量身定制培训计划和内容，仅去年1年累计培训9次15天90小时。同时，助推“墙内开花墙外香”，推荐27人参加四川省各类优秀人才评审，不断选派专业技术人员和业务骨干到全国各大医院进修学习，推荐参加高水平学术会议。
　　    三年来，市人民医院注重专业技术队伍建设、人文医院建设等“软实力”提升，为医院发展提供了不竭的动力。
　　      这三年
　　   医疗服务质量持续优化
　　   在市人民医院，每天都有这样的场景：“今天感觉怎样?好些了吗?”“明天您要手术，记着晚上不要进食!”“记得按时吃药，1天3次、饭后服用!”……每天，医护人员都要耐心为每一位患者，提供相应就诊服务。
　　    “以病人为中心、提供优质服务、满足患者需要。”这是市人民医院从未改变的初心，也是永续发展不变的主题。
　　     三年来，市人民医院以“提升医疗质量”行动为重点，创新开展了一系列“提升服务能力”活动——
　　    通过“打造医院标杆服务窗口”、“全面优质服务科室竞赛”等主题活动，开展志愿者服务工作，医疗后续服务，便民门诊、错峰门诊、双休日和节假日门诊及手术，举行医患恳谈会、科室工休座谈会等，一系列常态化的工作或活动，使医院医疗服务能力水平长足进步，日益提升。
　　    强化医疗质量与安全管理，开展业务副院长带队“巡查”、新技术项目动态监管、律师查房、医师系统定期考核、输血质控管理等工作，加强依法执业督查，杜绝违规执业行为。同时，健全应急工作管理体系，成立应急管理办公室，完善应急工作各类预案，应急培训及演练得以强化。
　　    进一步改进和提升护理服务质量，修订9个特殊科室护理管理目标，与所有护理单元签定目标管理责任书，并制定严格的护理质量管评考核细则。在升级优质护理服务方面，实行分床护理，责任到人，为病人提供全面、全程、连续的护理服务;设计制作了“跌倒预防10知道”、“压疮预防10知道”等系列公益宣传展板，减少和防范不良事件发生;开展延续性护理服务，开设“糖尿病教育与管理”、“静脉导管维护”、“助产咨询”与“心理咨询”4个护理专科门诊;开展“微笑天使·健康相伴”护理义诊活动等。
　　    三年来，市医院党员干部“为民服务的信念”得以强化。今年，市人民医院党委在党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育活动基础上，在全院党员中深入开展“两学一做”学习教育，提升党员政治素养、能力水平、担当精神，凝聚正能量。全院党员在工作中发挥先锋模范作用，在工作落实上当能手，在业务上争一流，在服务上做模范，全院上下同心同德，医院事业全面发展，福泽百姓健康。 (高菲菲)