“医生,我肚子疼,实在受不了了,你能来看看么?”8月24日早上5时,游仙区忠兴镇中心卫生院李和海医生的电话急促地响了起来,打电话的是忠兴镇2队的陈小川,前不久她刚签了家庭医生服务协议,李和海就是他的家庭医生。
李和海迅速会同医院急诊科医生把陈小川接到医院,鉴于患者已出现失血性休克,他们立即启动医疗应急预案。经急诊手术探查,患者腹腔出血达到4000毫升,需要立即输血。1个小时后,手术顺利完成,患者转危为安。患者家属拉着医生的手一个劲儿地念叨:“家庭医生好!家庭医生真好!”
去年10月,游仙区在东宣乡开展家庭医生签约服务试点工作,受到老百姓欢迎。今年4月,游仙区卫计局在全区全面推广家庭医生签约服务,各镇(乡)卫生院积极响应,将印有家庭医生团队姓名、服务项目、服务时间、联系和监督电话等内容的联系卡发放给签约家庭,方便他们联系或要求提供医疗服务。通过主动服务、上门服务、预约服务、电话诊疗等方式为区内居民提供“健康状况早了解”、“健康信息早知道”、“分类服务我主动”、“贴心服务我上门”等相关内容。
在游仙区,只要和当地医院家庭医生服务团队签订了服务协议,任何突发急症,家庭医生马上到家诊疗。针对慢性病人,家庭医生不仅可以指导患者日常用药,而且可以提供长期、及时的家庭诊疗和保健服务,并将其信息上传至基层医疗信息管理系统,为后期治疗护理提供数据支撑。对疑难、急重症或受条件限制需要转往上级医疗机构诊疗的患者,家庭医生将及时提供转诊服务。通过家庭医生的转诊单,病人在上级医院可享受同急诊一样的新农合报销比例。通过医联体“一日病房”服务,老百姓在基层医院看病,也能预约上级医院手术。在上级医院做完手术病情稳定后,即转回所在乡镇医院。让老百姓享受到专家医疗技术,而费用却按基层医院比例报销。
今年正月初一凌晨4时,东宣乡星光村的赵柏元突发脑梗塞,家庭医生李晓旭初诊后,感觉情况严重,当即开具转诊单,将赵柏元送往位于魏城的区人民医院。区人民医院会诊后,又转诊到了市三医院,全程“一路绿灯”。“家庭医生太贴心了,幸好有他们的帮助,才没有耽误治疗的关键时间。”赵柏元的家人感激地说。(绵阳日报 刘贝宁 记者 蒋琳琳)