为进一步贯彻落实优质护理服务，深化优质护理服务内涵，切实解决老百姓在医院看病过程中的种种不便。内镜中心开展了一项新举措——帮病人送标本到病理科，而无需病人或亲属亲自送检。
尽管医院做了多种标识，也有工作人员指引，由于门诊四楼病理科位置偏僻，仍有病员或家属拿着病理标本找不到位置，有送往四楼手术室的、输血科的。有时还发生全麻检查病员家属送病理标本不能按时回来，病员苏醒后不见家属。最后待家属送达标本，接上病员，可惜又耽误了下一个诊疗环节。
鉴于发生在送检病理标本上的相关情况，内镜中心与病理科协商后，决定由内镜中心工作人员送病理标本。病员内镜下检查取活检后，只需缴纳病理检测费，护士再给病员或家属一张“取病理报告通知单”，通知单上写明取报告日期、时间、地点及注意事项。标本就由内镜中心工作人员定时统一送达病理科，并与病理科工作人员仔细核对交接。这样一来，病人不再东奔西走送标本，能够做完检查后及时返回就诊医生处开药，节约了看病时间。更重要的是，这一举措避免了病员打翻标本、弄丢标本等意外情况的发生。
此项工作开展近一个月，没有发生一例标本错误的情况，为老百姓在看病过程中提供了便利，得到了病员及家属好评，大大提升了病员满意度。
